Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty;
• Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng;
• Thực hiện việc triển khai kinh doanh, tư vấn chốt đơn online;
• Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng;
• Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm của công ty;
• Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ;
• Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan;
• Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao;
• Làm báo cáo theo yêu cầu của quản lý.

• Ưu tiên có kinh nghiệm sales, PB, nhân viên bán hàng
• Kỹ năng giao tiếp, và xử lý vấn đề tốt;
• Có khả năng sáng tạo, tư duy làm việc độc lập;
• Vi tính: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, kỹ năng excel
• Kỹ năng: lập báo cáo, đào tạo, huấn luyện

• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
• Mức lương cơ bản: LCB 7 triệu đồng/tháng + Hoa hồng và các chế độ khác
• Hưởng các chế độ BHXH, BHTN, BHYT theo quy định của Công ty

CÔNG TY TNHH VNBIO ›

42-48 Phạm Ngọc Thạch, Phường Cái Khế, Quận Ninh Kiều, TP. Cần thơ

XEM SDT