Nhận hồ sơ đến:
30/11/2024
Ngày đăng tin:
21/11/2024
Ngành nghề:
Dịch vụ khác hàng / Tư vấn / Chăm sóc khách hàng , Du lịch / Nhà hàng / Khách sạn , Quảng cáo / Marketing / PR
Nơi làm:
Cần Thơ
Trình độ:
Cao đẳng
Kinh nghiệm:
1 năm
Mức lương:
7 - 10 Triệu
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Tư vấn những giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Phân tích và nắm rõ những nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm.
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm.
- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
- Thu nhập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
- Chuẩn bị quà tặng khách hàng theo dòng sự kiện, phân bổ theo SOP được training.
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.
- Tư vấn những giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Phân tích và nắm rõ những nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm.
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm.
- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
- Thu nhập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
- Chuẩn bị quà tặng khách hàng theo dòng sự kiện, phân bổ theo SOP được training.
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.
YÊU CẦU
- Nam, nữ tốt nghiệp Trung cấp, cao đẳng, đại học các ngành Quản trị kinh doanh, du lịch, marketing hoặc các ngành có liên quan.
- Thành thạo sử dụng ứng dụng Office.
- Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm tốt.
- Kinh nghiệm bán hàng/ nhân viên thị trường 1 năm trở lên.
- Ưu tiên biết xây dựng, sử dụng tốt các kênh social media.
- Siêng năng, cẩn thận, chịu được áp lực công việc.
- Thành thạo sử dụng ứng dụng Office.
- Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm tốt.
- Kinh nghiệm bán hàng/ nhân viên thị trường 1 năm trở lên.
- Ưu tiên biết xây dựng, sử dụng tốt các kênh social media.
- Siêng năng, cẩn thận, chịu được áp lực công việc.
QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ
- Thu nhập : Trao đổi khi phỏng vấn
- Phụ cấp: 25,000 VNĐ/ bữa cơm trưa cho những ngày làm việc tại công ty.
- Các chế độ phúc lợi xã hội: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà Nước.
- Được thưởng các ngày lễ, tết, KPI, thưởng cuối năm theo phân phối lợi nhuận của công ty.
- Được tham quan nghỉ mát hàng năm( thời gian làm việc từ 1 năm trở lên)
Làm việc từ thứ 2 đến thứ 7.
- Buổi sáng: 7h30 - 11h30
- Buổi chiều: 12h30 - 16h30
- Phụ cấp: 25,000 VNĐ/ bữa cơm trưa cho những ngày làm việc tại công ty.
- Các chế độ phúc lợi xã hội: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà Nước.
- Được thưởng các ngày lễ, tết, KPI, thưởng cuối năm theo phân phối lợi nhuận của công ty.
- Được tham quan nghỉ mát hàng năm( thời gian làm việc từ 1 năm trở lên)
Làm việc từ thứ 2 đến thứ 7.
- Buổi sáng: 7h30 - 11h30
- Buổi chiều: 12h30 - 16h30
CÁCH NỘP HỒ SƠ
Hồ sơ gồm:
- Đơn xin việc
- Bằng cấp liên quan photo công chứng
- Sơ yếu lý lịch xác nhận địa phương
- CCCD photo công chứng
- Giấy khám sức khỏe
- Có thể nộp hồ sơ photo hoặc nộp CV qua mail. Khi được nhận việc sẽ nộp hồ sơ có công chứng.
- Tel: 0292 3913347 giờ hành chánh
- Chỉ liên hệ phỏng vấn hồ sơ đạt yêu cầu và không hoàn trả hồ sơ.
- Đơn xin việc
- Bằng cấp liên quan photo công chứng
- Sơ yếu lý lịch xác nhận địa phương
- CCCD photo công chứng
- Giấy khám sức khỏe
- Có thể nộp hồ sơ photo hoặc nộp CV qua mail. Khi được nhận việc sẽ nộp hồ sơ có công chứng.
- Tel: 0292 3913347 giờ hành chánh
- Chỉ liên hệ phỏng vấn hồ sơ đạt yêu cầu và không hoàn trả hồ sơ.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
CÔNG TY TNHH THUỐC THÚ Y Á CHÂU
130 Quốc Lộ 1A, Phường Ba Láng, Quận Cái Răng, TP.Cần Thơ
Công ty TNHH Thuốc Thú Y Á Châu với tiền thân là Công ty TNHH Thuốc Thú Y 3/2 – được thành lập vào năm 1997....
VỊ TRÍ CÔNG TY
TUYỂN DỤNG CÙNG CÔNG TY
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ