Nhân Viên Chất Lượng Dịch Vụ Kiêm Hành Chính

• Giám sát chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất toàn khách sạn theo tiêu chuẩn quy định.
• Kiểm tra công tác vệ sinh và đối chiếu tình trạng thực tế phòng ốc, khu vực công cộng với hệ thống quản lý.
• Kiểm tra quy trình chuẩn bị, trưng bày món ăn và chất lượng phục vụ F&B tại nhà hàng.
• Theo dõi, phân tích phản hồi và giải quyết khiếu nại của khách hàng qua thư góp ý hoặc các kênh trực tuyến.
• Thu thập, phân tích phản hồi của khách hàng từ phiếu khảo sát, phỏng vấn trực tiếp và các nền tảng trực tuyến (TripAdvisor, Google Maps, OTAs).
• Hỗ trợ công tác hành chính của khách sạn
• Thực hiện các báo cáo định kỳ và đột xuất.
• Các công việc khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành có liên quan đến khách sạn
• Có kinh nghiệm làm việc trong Nhà hàng - Khách sạn
• Ngoại hình ưa nhìn. Tuổi dưới 30
• Thành thạo tin học văn phòng
• Anh văn giao tiếp thành thạo (Bắt buộc)

Lương thỏa thuận
Các chế độ bhxh, bhyt, bhtn, Lương tháng 13...
Đồng phục, KSK

- Giấy KSK, Sơ yếu lý lịch, giấy xác nhận hạnh kiểm bản chính
- CMND, hộ khẩu, bằng cấp sao y công chứng

CHI NHÁNH CÔNG TY CP DU LỊCH THÀNH THÀNH CÔNG TẠI CẦN THƠ - KHÁCH SẠN TTC

02 Hai Bà Trưng, Phường Tân An, Quận Ninh Kiều, tp Cần Thơ

XEM SDT