Hành chính và Hỗ trợ Khách hàng: Giới thiệu và hỗ trợ khách hàng đăng ký dịch vụ MySign tại trường Đại học Y Dược Cần Thơ. Phụ trách thực hiện Happy Call để lắng nghe phản hồi và chăm sóc khách hàng sau dịch vụ. Tỷ lệ hài lòng đạt 85%.
Xử lí dữ liệu và Báo cáo: Theo dõi, cập nhật và tổng hợp các phản hồi từ khách hàng. Hỗ trợ lập báo cáo kết quả công việc định kỳ tuần/tháng theo yêu cầu.
Hỗ trợ vận hành: Hỗ trợ hoạt động truyền thông, quảng bá sản phẩm tại Chi cục Thuế, góp phần tăng độ nhận diện thương hiệu. Tiếp cận khách hàng tiềm năng, thu thập nguồn dữ liệu khách hàng về cho doanh nghiệp.