Tin nhắn
Thông báo
Cập nhật
Trần Thị Thanh Thư
Hành chính/Nhân Sự/Kế Toán/Nhân viên CSKH
11/09/1992
Nữ
132S20 Hẻm liên tổ 1-2 Nguyễn Văn Cừ-P.Tân An-TP.Cần Thơ
Mức lương đề xuất
Từ 10 Triệu
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
• Hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao, nâng cao hiệu quả công việc và phát triển kỹ năng chuyên môn. 
• Phấn đấu đạt hiệu suất làm việc cao, đóng góp tích cực vào sự phát triển của công ty. 
• Trau dồi kinh nghiệm, cải thiện kỹ năng làm việc nhóm và hướng đến vị trí cao hơn trong tương lai.
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Đại học
Đại Học Tây Đô
Đại học
Tài chính-Ngân hàng
Tốt nghiệp loại Khá-Giỏi
CHỨNG CHỈ
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
3 năm
Trung Tâm Bảo Hành FPT
06/2014-08/2016
Nhân viên tiếp nhận
• Tiếp nhận các thiết bị điện máy của Khách hàng đến sửa chữa, bảo hành tại trung tâm.
• Tư vấn, báo giá và hỗ trợ các vấn đề liên quan đến dịch vụ bảo hành, sửa chữa cho Khách hàng.
• Thực hiện các thủ tục hoàn trả thiết bị đã sửa chữa cho Khách hàng.
• Ghi nhận thông tin Khách hàng và thiết bị vào hệ thống quản lý
• Chăm sóc khách hàng và các công việc khác
Ngân hàng Bưu Điện Liên Việt
09/2016-07/2022
Giao Dịch Viên
• Giao dịch tại quầy:
Thực hiện nộp, rút, chuyển tiền mặt, ngoại tệ trong và ngoài nước và các dịch vụ tài khoản như mở tài khoản, đóng tài khoản, phát hành thẻ, quản lý tài khoản tiền gửi.
• Tư vấn và bán hàng:
Giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng (tín dụng, thẻ, bảo hiểm, ngân hàng điện tử).
• Xử lý hồ sơ:
   - Kiểm tra tính hợp pháp, hợp lệ của chứng từ; hạch toán giao dịch vào hệ thống.
   - Quản lý tiền mặt: Kiểm đếm, phân loại tiền thật/giả, quản lý kho quỹ cuối ngày.
   - Chăm sóc và tư vấn khách hàng.
Ngân hàng Lộc Phát
08/2022- Hiện tại
Kiểm soát viên
Mô tả:
• Triển khai, thực hiện kế hoạch, quy trình, hướng dẫn đối với các hoạt động nghiệp vụ giao dịch đơn vị;.
Kiểm tra tính hợp pháp, hợp lệ của chứng từ giao dịch, đảm bảo các nghiệp vụ được thực hiện một cách chínhxác.
• Hướng dẫn và đà tạo nghiệp vụ cho cán bộ mới. Thực hiện các công việc liên quan đến hành chính và hổ trợcán bộ mới tiếp nhận.
• Giám sát và kiểm soát chất lượng dịch vụ, các thắc mắc, khiếu nại và phục vụ kịp thời. đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ theo quy định.
KỸ NĂNG
Kỹ năng chuyên môn&
Chọn mức độ
• Kỹ năng xử lý số liệu và lưu trữ chứng từ
• Cẩn thận, chịu được áp lực công việc
• Kỹ năng giao tiếp và tư vấn khách hàng
• Xử lý tình huống và khiếu nại tốt
• Kỹ năng thuyết phục khách hàng
• Thành thạo tin học văn phòng
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng qua điện thoại/chat
• Làm việc nhóm và hỗ trợ khách hàng hiệu quả
•  Kiên nhẫn, thân thiện và trách nhiệm
NGOẠI NGỮ
Anh văn
Chứng chỉ B
TIN HỌC
Tin học
Chứng chỉ B
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
THÔNG TIN THÊM
Xem 1 ảnh của ứng viên
Tải tập tin hồ sơ cá nhân
58
0 /10
+ 0 vote
HỒ SƠ LIÊN QUAN