Cập nhật
Phúc Phạm Hoàng
Chuyên viên Triển khai/dịch vụ khách hàng phần mềm/ IT - Helpdesk
Mức lương đề xuất
11 - 14 Triệu
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Muốn sử dụng kinh nghiệm cũng như những kiến thức trong suốt quản thời gian học tập và làm việc để mang lại những lợi ích công ty. giúp công ty có thể có những phát triển tốt nhất trong tương lai
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Đại học
Đại học kỹ thuật công nghệ Cần Thơ
2016 - 2021
kỹ thuật phần mềm
CHỨNG CHỈ
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
3 năm
QT Data
8/2020 - 11/2020
Thực tập sinh Frontend dev
Trách nhiệm chính:
- Phát triển module website theo yêu cầu của công ty.
- Thực hiện các nhiệm vụ thiết kế front-end có thể sử dụng một số framework hỗ trợ.
- Hỗ trợ các phòng ban khác sử dụng phần mềm quản lý của công ty.
Thành tích và kỹ năng đạt được:
- Biết sử dụng framework mới: reactjs.
- Học cách sử dụng github trong quy trình làm việc.
- Tìm hiểu thêm về python.
- Hoàn thành dự án web: ReactJS
Luxury Store - Phương Tùng
2/2021 - 2/2022
Nhân viên kỹ thuật
- Tiếp nhận các thiết bị của khách hàng bảo hành, sửa chữa (Laptop,Điện thoại, máy tính bảng)
- Hỗ trợ nhân viên bán hàng tư vấn sản phẩm cho khách hàng.
- Kiểm tra các thiết bị của khách và tiến hành sửa chữa hoặc bảo hành.
- Setup các thiết bị, Phần mềm trước khi bàn giao sản phẩm cho khách hàng
Hương Việt Group
2/2022 - 7/2025
Trưởng Phòng Triển khai và dịch vụ khách hàng phần mềm
Trách nhiệm chính:
- Triển khai phần mềm cho khách hàng doanh nghiệp và chính phủ.
- Làm video hướng dẫn và giới thiệu sản phẩm.
- Chịu trách nhiệm demo sản phẩm và tiếp thị cho các dự án của công ty.
- Lên kế hoạch và phân công công việc cho các thành viên trong nhóm.
- Hướng dẫn và kiểm tra chất lượng demo của các thành viên trong nhóm.
Thành tích và kỹ năng đạt được:
- Khả năng thuyết trình trước đám đông
- Nhân viên xuất sắc nhất: 7/2022
- Triển khai thành công các dự án lớn cho công ty cho các KH lớn: dự án công ty nước SWC và 1 số dự án cho các cơ quan nhà nước khu vực miền tây
-
KỸ NĂNG
Lên kế hoạch và quản lý đội nhóm
Khá
Kỹ năng thuyết trình trước đám đông
Giỏi
Kỹ năng phân tích và xử lý tình huống
Khá
NGOẠI NGỮ
TIN HỌC
Photoshop
Khá
Canva
Khá
Premiere
Sử dụng được
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
THÔNG TIN THÊM
23
HỒ SƠ LIÊN QUAN
Nhân Viên
Đại học
1 năm
6 - 7.5 Triệu
Lập trình .NET
Đại học
1 năm
7 - 15 Triệu
Công nghệ thông tin
Đại học
Trên 5 năm
6.5 - 8 Triệu
QA, QC, Tester (Manual, Automation)
Đại học
Dưới 1 năm
Từ 7 Triệu
Tổ chức sự kiện
Trên đại học
Chưa có kinh nghiệm
Thỏa thuận
Nhân viên
Cao đẳng
3 năm
Thỏa thuận
inter front-end
Cao đẳng
Chưa có kinh nghiệm
Thỏa thuận
Nhân viên
Đại học
Trên 5 năm
Thỏa thuận
IT
Đại học
Dưới 1 năm
Thỏa thuận
Lễ tân
Đại học
Chưa có kinh nghiệm
Thỏa thuận