Cập nhật
Nguyễn Thanh Tú Kiệt
NHÂN VIÊN NHÀ HÀNG - KHÁCH SẠN
Mức lương đề xuất
Thỏa thuận
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Tôi mong muốn được làm việc trong môi trường Nhà hàng – Khách sạn chuyên nghiệp, nơi tôi có thể phát huy kiến thức Quản trị Khách sạn, kỹ năng phục vụ và tinh thần trách nhiệm. Tôi định hướng xây dựng phong cách phục vụ tận tâm, chuẩn mực và luôn đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu. Mục tiêu trong thời gian tới là nhanh chóng thích nghi với quy trình vận hành, nâng cao nghiệp vụ F&B và tích lũy kinh nghiệm thực tế; về lâu dài trở thành nhân sự chuyên nghiệp, có khả năng đảm nhận những vị trí cao hơn trong ngành dịch vụ.
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Đại học
Đại học Tây Đô
10/2021-09/2025
Quản trị Khách Sạn
CHỨNG CHỈ
Tin học
Giấy chứng nhận Tiếng Anh B2 - Trường Đại học Tây Đô
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
1 năm
CB Diamond Palace Cần Thơ
10/2024-Nay
Nhân viên Phục vụ Tiệc Part-Time (Banquet Server)
Phục vụ khách trong các buổi tiệc, hội nghị và sự kiện. Chuẩn bị, setup bàn tiệc và hỗ trợ trước, trong và sau tiệc. Phối hợp với đội ngũ phục vụ, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Hỗ trợ xử lý các yêu cầu phát sinh trong quá trình phục vụ.
Cửa hàng Vinamilk Số 46 - Chợ An Thới
09/2025-06/2026
Nhân viên Hỗ trợ
Tư vấn, phục vụ và chăm sóc khách hàng tại cửa hàng. Thực hiện thu ngân, thanh toán và xử lý đơn hàng trực tiếp/online. Sắp xếp, kiểm kê và quản lý hàng hóa. Hỗ trợ giao hàng, sự kiện và các hoạt động chăm sóc khách hàng. Phối hợp với đồng nghiệp, xử lý yêu cầu và tình huống phát sinh của khách hàng.
Quán Cơm tấm Long Xuyên Dì Năm (Kinh doanh của gia đình)
12/2021-Nay
Nhân viên
Trực tiếp phục vụ khách, nhận order và mang món. Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ các ứng dụng giao đồ ăn. Chuẩn bị, đóng gói và kiểm tra đơn trước khi giao. Thu ngân, dọn bàn và giữ gìn khu vực phục vụ sạch sẽ.
Khách sạn Mường Thanh Luxury Cần Thơ
9/2024-12/2024
Thực tập sinh
Phục vụ khách tại khu vực tiệc, hồ bơi và café. Hỗ trợ đón tiếp và hướng dẫn khách sử dụng các dịch vụ tại khu vực hồ bơi. Setup, phục vụ và thu dọn bàn tiệc. Tiếp nhận order và phục vụ món ăn, thức uống. Hỗ trợ đón tiếp và giải đáp yêu cầu của khách.
Resort Mekong Silt Ecologde
11/2023-01/2024
Thực tập sinh Lễ Tân
Hỗ trợ đón tiếp, hướng dẫn và giải đáp các yêu cầu của khách. Hỗ trợ quy trình check-in, check-out và tiếp nhận thông tin đặt phòng. Phối hợp với các bộ phận trong quá trình phục vụ khách lưu trú. Hỗ trợ xử lý các yêu cầu phát sinh và duy trì khu vực lễ tân gọn gàng, chuyên nghiệp.
KỸ NĂNG
Giao tiếp & chăm sóc khách hàng
Chọn mức độ
Phục vụ Khách Hàng
Chọn mức độ
Xử lý tình huống
Chọn mức độ
Làm việc nhóm
Chọn mức độ
Chịu áp lực và quản lý thời gian
Chọn mức độ
NGOẠI NGỮ
TIN HỌC
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
Giấy khen Thanh niên Tiên tiến làm theo lời Bác
2022 - 2025
Giấy khen Cán Bộ Đoàn - Hội xuất sắc của Trường Đại Học Tây Đô
2022 - 2025
-
Trường Đại Học Tây Đô
Giấy khen Uỷ Viên BCH đã có thành tích xuất sắc trong công tác Đoàn và phong trào Thanh niên, nhiệm kỳ 2022-2024 của Trường Đại học Tây Đô
04/09/2024
-
Trường Đại học Tây Đô
Giấy khen sinh viên Giỏi năm học 2023 - 2024
19/09/2024
Thủ môn Xuất Sắc giải Bóng đá Nam kỷ niệm 18 năm thành lập Trường Đại Học Tây Đô
12/03/2024
-
Trường Đại Học Tây Đô
Uỷ viên Ban Chấp Hành - Đoàn trường Đại học Tây Đô
08/2023 - 08/2025
-
Đoàn trường Đại học Tây Đô
Phó Bí thư - Đoàn Khoa Quản trị Kinh Doanh - Du Lịch
09/2024 - 04/2026
-
Đoàn Khoa Quản trị Kinh Doanh - Du Lịch
THÔNG TIN THÊM
Sở thích
Thể thao & hoạt động ngoài trời; Ẩm thực & nấu ăn; Du lịch & khám phá văn hóa
553
HỒ SƠ LIÊN QUAN
Admin
Đại học
Trên 5 năm
Từ 10 Triệu
Công nghệ, dịch vụ khách hàng…
Cao đẳng
1 năm
7 - 9 Triệu
MARKETING, SALES
Đại học
1 năm
8 - 13 Triệu
TRỢ LÝ PHÒNG KINH DOANH (SALES ADMIN)
Cao đẳng
4 năm
Thỏa thuận
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Đại học
Dưới 1 năm
5 - 7 Triệu
HCNS / Đào tạo / Giảng viên
Đại học
Trên 5 năm
18 - 25 Triệu
Nhân Viên
Đại học
1 năm
Thỏa thuận
Nhân viên kinh doanh
Đại học
đang cập nhật
Thỏa thuận
Chăm sóc khách hàng, sale
Đại học
Trên 5 năm
Thỏa thuận