Nhà tuyển dụng ĐĂNG TUYỂN Người tìm việc TẠO CV

FABULOUS MEKONG ECOTOURS (FME TRAVEL)

THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG

Nhân Viên Điều Hành Tour - Tour Operator (OP)

Nhận hồ sơ đến: 11/10/2025

Ngày đăng tin: 23/09/2025

Ngành nghề: Du lịch / Nhà hàng / Khách sạn

Nơi làm: Cần Thơ

Trình độ: Trên đại học

Kinh nghiệm: 1 năm

Mức lương: Thỏa thuận

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Thiết kế và triển khai các chương trình tour inbound, bao gồm tour mẫu và tour theo yêu cầu riêng của khách quốc tế.
Làm việc với đối tác, đại lý nước ngoài và khách hàng để nhận yêu cầu, báo giá, đặt dịch vụ, điều chỉnh chương trình khi cần.
Phối hợp với các nhà cung cấp địa phương (khách sạn, phương tiện, hướng dẫn viên, nhà hàng, điểm tham quan) để đảm bảo chất lượng và tuân thủ cam kết.
Tạo chi phí tour, ngân sách, đàm phán hợp đồng với nhà cung cấp để có mức giá tốt nhất và dịch vụ đạt chuẩn.
Giám sát vận hành tour tại điểm (on‑ground): hiệu suất hướng dẫn viên, trải nghiệm khách hàng, xử lý sự cố.
Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý, quy định về an toàn, y tế du lịch.
Quản lý hồ sơ tour, visa (nếu có), giấy phép, bảo hiểm du lịch.
Hợp tác cùng bộ phận marketing, sales, chăm sóc khách hàng để hoàn thiện sản phẩm tour và phát triển các chương trình đặc biệt.
Theo dõi các chỉ số hiệu suất: lợi nhuận tour, phản hồi khách hàng, độ đúng giờ, kiểm soát chi phí.
Các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban Giám đốc.

YÊU CẦU

📌 Kỹ năng chuyên môn:

Am hiểu về địa lý, văn hóa, điểm tham quan Việt Nam; tiếng Anh lưu loát
Tiếng Anh, vi tính văn phòng thành thạo.
Có kỹ năng lập chi phí tour, quản lý ngân sách, quản trị tài chính liên quan đến tour.
Có mối quan hệ tốt & hiểu biết nhiều về các nhà cung cấp sẽ là 1 lợi thế.
Hiểu biết về quy định du lịch, an toàn sức khỏe; nắm rõ các chuẩn mực chuyên môn.
Có hiểu biết về các ứng dụng hiện nay trên máy tính điện thoại, máy tính, …

📌 Kỹ năng mềm:

Kỹ năng giao tiếp, khôn khéo trong việc xử lý tình huống phát sinh
Linh hoạt, xử lý tốt các tình huống bất ngờ (thời tiết, logistics, khách hàng).
Tỉ mỉ, hướng tới dịch vụ khách hàng; có trách nhiệm trong công việc.
Kỹ năng tổ chức và giám sát công việc.
Kỹ năng phân tích, tổng hợp, làm báo cáo.

QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ

💰 Lương cứng hấp dẫn + Thưởng theo hiệu quả công việc.
📅 Nghỉ phép, bảo hiểm theo quy định nhà nước.
🚀 Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, nhiều cơ hội thăng tiến.
📚 Hỗ trợ đào tạo, phát triển chuyên môn

CÁCH NỘP HỒ SƠ