CÔNG TY TNHH IVS

[Cần Thơ] CÔNG TY CỔ PHẦN IVS

Tuyển dụng

Vị trí: Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Mức lương: Thỏa thuận

Số lượng: 3 nhân viên 

_____________

🎯 MÔ TẢ

👉 Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, phân tích nội dung và sắp xếp việc xử lý.

👉 Theo dõi và giám sát tiến độ công việc tiếp nhận từ khách hàng.

👉 Phân tích nghiệp vụ và tạo tài liệu thiết kế theo yêu cầu khách hàng.

👉 Tư vấn, hướng dẫn khách hàng về nghiệp vụ và cách vận hành các sản phẩm phần mềm của công ty.

👉 Kiểm thử chương trình nhằm đảm bảo chất lượng trước khi chuyển giao cho khách hàng .

👉 Làm báo cáo dịch vụ hàng tháng.
 

🎯 YÊU CẦU

👉Có kỹ năng chăm sóc và làm việc với khách hàng, tư duy phản biện tốt, giao tiếp lưu loát.

👉Ưu tiên có kiến thức hiểu biết về IT, luật, kế toán, sản xuất,...là một lợi thế.

👉Chịu khó học hỏi, siêng năng, cẩn thận, tỉ mỉ.

👉Kỹ năng sắp xếp và quản lý tiến độ công việc.

👉Năng động, hòa đồng chịu được áp lực công việc. Có khả năng làm việc đội, nhóm.

👉Khả năng đọc, viết Tiếng Anh từ cơ bản trở lên, viết được email bằng tiếng anh.

👉Giao tiếp được Tiếng Nhật là một lợi thế.

🎯 QUYỀN LỢI

👉Chính sách tiền lương, thưởng

👉Lương trả theo năng lực nhân viên, lương thử việc nhận 100% lương chính thức.

👉Xét tăng lương CƠ BẢN 1 lần/năm, mức thu nhập gia tăng theo năng suất và kinh nghiệm nhân viên đóng góp thực tế vào dự án.

👉Công tác phí và trợ cấp nhà ở, điện thoại và trợ cấp chứng chỉ ngoại ngữ và chuyên môn.

Chính sách bảo hiểm và chăm sóc sức khỏe.

👉Bảo hiểm đầy đủ theo qui định pháp luật và các loại bảo hiểm khác khi đi công tác.

👉Khám sức khỏe hàng năm tại các cơ sở y tế uy tín chất lượng cao.

👉Tết nguyên đán (thưởng tối thiểu tháng lương 13 và lên đến tháng lương thứ 18 tùy tình hình kinh doanh), 2/9, 30/4 (tối thiểu 10% tùy tình hình kinh doanh).

👉Thưởng thâm niên nhân viên 5 năm, 10 năm một chuyến du lịch trị giá 5 triệu (5 năm), 10 triệu (10 năm) và được nghỉ 03 ngày có hưởng lương.

Chính sách đào tạo và thăng tiến

👉Các khóa đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ liên tục được tổ chức cho các nhóm đối tượng khác nhau.

👉Được tham gia các lớp học ngoại ngữ tiếng Anh, tiếng Nhật.

Các chính sách khác

👉Sinh nhật, trung thu, 8/3, Tết đều có quà cho nhân viên.

👉Du lịch mỗi năm 1 lần ở resort tiêu chuẩn 4, 5 sao.

👉Nhiều chương trình team building, câu lạc bộ ngoại khóa và các hoạt động tình nguyện.

👉Tham gia các event lớn của công ty như Sinh nhật công ty, Year End Party.

👉Hỗ trợ vạy cho nhân viên có hoàn cảnh khó khăn.

👉Chính sách học bổng hấp dẫn dành cho con em nhân viên.

👉Và nhiều phúc lợi hấp dẫn khác.

🎯 Thời gian làm việc: 8:30 - 17:30 Từ Thứ Hai - Thứ Sáu.

🎯 Địa điểm làm việc: Lầu 6, Trung tâm Dịch vụ việc làm Cần Thơ, số 160 đường 0/4, Anh Phú, Ninh Kiều, Cần Thơ.
 

🎯 THÔNG TIN HÌNH THỨC NỘP HỒ SƠ:

Gửi CV qua email

Tiêu đề E-mail: UNG TUYEN NHAN VIEN CHAM SOC KHACH HANG CTO T12.2024