Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

1. Chăm sóc khách hàng theo nhóm
Theo dõi tình trạng từng khách hàng
Chủ động tương tác, cập nhật tiến độ
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh
2. Theo dõi & xử lý giao dịch
Theo dõi toàn bộ giao dịch của nhóm khách
Phối hợp với kinh doanh và điều phối để xử lý
Đảm bảo tiến độ giao dịch đúng kế hoạch
3. Hỗ trợ xử lý đơn hàng
Theo dõi đơn hàng của khách được giao
Cập nhật tiến độ đơn hàng
Phối hợp nội bộ để xử lý các vấn đề liên quan
4. Theo dõi thanh toán:
Nhắc lịch thanh toán theo danh sách
Phối hợp với(QLTH) và CSKH hệ thống đôn đốc giao dịch và thúc đẩy doanh thu.
Kiểm soát báo cáo các trường hợp chậm thanh toán.
5. Báo cáo & cập nhật dữ liệu
 

1. Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành nông nghiệp (lĩnh vực phân bón, thuốc bảo vệ thực vật) phụ trách tư vấn hoặc dịch vụ khách hàng (mô hình B2B), ưu tiên có kinh nghiệm quản lý đội nhóm.
2. Có Kỹ năng ngoại giao, đàm phán, xử lý tình huống tốt.
3. Thành thạo tin học văn phòng, có tư duy hệ thống tốt (ưu tiên biết sử dụng phần mềm CRM).
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Quản trị kinh doanh, kế toán tài chính, Marketing, Nông nghiệp hoặc liên quan.

- Lương thương lượng theo năng lực + Thưởng hiệu quả công việc + thưởng hiệu quả kinh doanh
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định
- Du lịch, teambuilding, khám sức khỏe định kỳ hằng năm
- Hưởng các chế độ về sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, thai sản
- Thưởng lễ, tết, lương tháng 13
- Được công ty đào tạo hoặc gửi đi đào tạo về chuyên môn
- Môi trường làm việc năng động và thăng tiến
- Thời gian làm việc: giờ hành chính từ Thứ 2 – Thứ 7

- Nộp online trên website
- Zalo: 0907999249

CÔNG TY TNHH DEGO HOLDING

B19, quốc lộ 1A, Khu dân cư Văn hóa Tây Đô, phường Hưng Thạnh, quận Cái Răng, Tp. Cần Thơ

XEM SDT