CÔNG TY CP TM DU LỊCH NỤ CƯỜI MÊ KÔNG

Công ty CP TM Du lịch Nụ Cười Mê Kông là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực tổ chức tour du lịch nội địa và quốc tế tại Đồng bằng Sông Cửu Long. Với sứ mệnh "Mang đến trải nghiệm khách hàng hoàn hảo", chúng tôi không ngừng đổi mới và phát triển các sản phẩm du lịch độc đáo.
Chúng tôi đang tìm kiếm CTV Inbound Tour Sales, dành cho các bạn trẻ muốn trải nghiệm môi trường làm việc thực tế, chuyên nghiệp và có định hướng theo ngành dịch vụ quốc tế.

Mô tả công việc
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng: Giới thiệu, tư vấn các chương trình tour du lịch đến khách hàng qua điện thoại, email, hoặc trực tiếp theo sự phân công của công ty.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ tour, lịch trình, giá cả, và các yêu cầu đặc biệt.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt tour, xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ.
- Cập nhật thông tin khách hàng và các giao dịch bán hàng vào hệ thống quản lý CRM của công ty.
- Theo dõi và báo cáo tình hình tiến độ bán hàng, chăm sóc khách hàng sau mỗi giao dịch.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (như điều hành tour, kế toán, dịch vụ khách hàng) để đảm bảo tour diễn ra suôn sẻ.
- Tham gia vào quá trình chuẩn bị, tổ chức và giám sát các tour du lịch.

- Sinh viên năm 3, năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành: Quan hệ Quốc tế, Du lịch, Ngoại ngữ, Kinh doanh Quốc tế,...
- Biết ít nhất 1 ngoại ngữ ngoại trừ tiếng Việt.
- Có kĩ năng xử lý tình huống tốt.
- Trung thực, có khả năng thích nghi, chịu áp lực tốt và sẵn sàng học hỏi.
- Có laptop cá nhân.
- Làm việc tối thiểu 30 giờ/tuần tại công ty.

- Cơ hội cho vị trí chính thức tại công ty sau thời gian thực tập - CTV.
- Được tham gia các buổi đào tạo nội bộ, học hỏi từ các chuyên gia trong ngành.
- Môi trường đề cao tính liêm khiết, cầu tiến, và tạo điều kiện phát triển cá nhân vượt trội.
- Tham gia các hoạt động văn hóa công ty: open day, teambuilding, chạy bộ, sinh nhật nhân viên,...

- CV
- Bằng cấp, chứng chỉ liên quan