CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI CẦN THƠ
THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG
Nhân Viên Chăm Sóc- Tư Vấn Khách Hàng
Nhận hồ sơ đến:
31/12/2025
Ngày đăng tin:
09/12/2025
Ngành nghề:
Kinh doanh / Bán Hàng , Dịch vụ khác hàng / Tư vấn / Chăm sóc khách hàng , Sinh viên / Mới ra trường / Thực tập
Nơi làm:
Cần Thơ
Trình độ:
Không yêu cầu
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Mức lương:
7 - 15 Triệu
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của công ty qua các kênh liên lạc như điện thoại, email, chat trực tuyến và các nền tảng mạng xã hội.
- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ, giải quyết các vấn đề kỹ thuật cơ bản.
- Ghi nhận, phân tích và báo cáo các phản hồi, xu hướng và vấn đề của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề của khách hàng.
- Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến dịch vụ khách hàng (cập nhật thông tin khách hàng, lưu trữ hồ sơ,...).
YÊU CẦU
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo.
Tuy nhiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc các vị trí tương tự là một lợi thế. - Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, lịch sự, thân thiện.
- Khả năng lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết vấn đề của khách hàng.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
- Khả năng chịu áp lực cao và giải quyết tình huống nhanh nhẹn.
- Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng (Word, Excel,...) và các công cụ hỗ trợ công việc.
QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công ty.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
- Được đào tạo về kiến thức sản phẩm/dịch vụ và kỹ năng mềm.
- Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch và các sự kiện khác của công ty.
CÁCH NỘP HỒ SƠ
Ứng tuyển trực tiếp vào tin tuyển dụng hiển thị trên website
Mail : nhansuhcm62000@gmail.com
Zalo: 0909260263
Mail : nhansuhcm62000@gmail.com
Zalo: 0909260263
THÔNG TIN LIÊN HỆ
VỊ TRÍ CÔNG TY
TUYỂN DỤNG CÙNG CÔNG TY
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI CẦN THƠ
295 đường 30/4, Xuân Khánh, Ninh Kiều, Cần Thơ
Nasani luôn định hướng thiết kế website chuyên nghiệp chuẩn SEO là sản phẩm phát triển cốt lõi và chiến lược, cùng sứ mệnh Nâng tầm thương hiệu Online và tối...
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ
