Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ công nghệ (web, hosting, domain, app...)
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình hợp tác.
- Ghi nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng và chuyển giao bộ phận kỹ thuật xử lý.
- Cập nhật thông tin sản phẩm, tính năng mới, chính sách dịch vụ
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH và trải nghiệm người dùng

• Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo.
  Tuy nhiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc các vị trí tương tự là một lợi thế.
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, lịch sự, thân thiện.
• Khả năng lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết vấn đề của khách hàng.
• Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
• Khả năng chịu áp lực cao và giải quyết tình huống nhanh nhẹn.
• Sử dụng các ứng dụng văn phòng (Word, Excel,...) và các công cụ hỗ trợ công việc.

• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công ty.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
• Được đào tạo về kiến thức sản phẩm/dịch vụ và kỹ năng mềm.
• Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch và các sự kiện khác của công ty.

Ứng tuyển trực tiếp vào tin tuyển dụng hiển thị trên website
Mail : nhansuhcm62000@gmail.com
Zalo: 0909260263

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI CẦN THƠ ›

295 đường 30/4, Xuân Khánh, Ninh Kiều, Cần Thơ

XEM SDT