CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TMDV SÀI GÒN Ô TÔ CẦN THƠ (CẦN THƠ FORD)

1. Mô tả công việc

• Tư vấn và hỗ trợ khách hàng:
  • Đón tiếp khách hàng khi mang xe đến làm dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa.
  • Lắng nghe nhu cầu của khách hàng, đánh giá và tư vấn các phương án bảo dưỡng, sửa chữa phù hợp.
  • Giải đáp các thắc mắc, phản hồi của khách hàng về dịch vụ và tình trạng xe.
• Quản lý công việc sửa chữa, bảo dưỡng:
  • Lập kế hoạch và phân bổ công việc cho kỹ thuật viên theo yêu cầu của khách hàng.
  • Giám sát tiến độ công việc và đảm bảo các dịch vụ được thực hiện đúng tiêu chuẩn kỹ thuật và thời gian cam kết.
  • Kiểm tra và nghiệm thu chất lượng công việc sau khi hoàn tất.
• Quản lý hồ sơ, báo cáo:
  • Cập nhật và quản lý hồ sơ xe của khách hàng, lịch sử bảo dưỡng và sửa chữa.
  • Lập báo cáo công việc hàng tuần/tháng về tiến độ công việc, hiệu suất dịch vụ.
• Chăm sóc khách hàng:
  • Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng sau khi sửa chữa và bảo dưỡng.
  • Tư vấn các dịch vụ bảo dưỡng định kỳ, gói bảo hiểm và các dịch vụ đi kèm khác.
  • Giữ liên lạc và xây dựng mối quan hệ với khách hàng để đảm bảo sự hài lòng và quay lại dịch vụ.

• Trình độ học vấn:
  • Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng hoặc đại học chuyên ngành ô tô, cơ khí, hoặc các ngành liên quan.
• Kinh nghiệm:
  • Có kinh nghiệm làm việc từ 1-2 năm trong lĩnh vực dịch vụ xe ô tô.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm cố vấn dịch vụ tại các hãng xe lớn.
• Kỹ năng:
  • Khả năng giao tiếp tốt, thuyết phục khách hàng, và giải quyết tình huống.
  • Kỹ năng quản lý thời gian, công việc và lập kế hoạch.
  • Sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý dịch vụ và tin học văn phòng.

BẠN SẼ ĐƯỢC GÌ KHI GIA NHẬP ĐỘI NGŨ CẦN THƠ FORD:
Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
Lương thưởng hấp dẫn theo hiệu quả kinh doanh.
Được đi du lịch trong và ngoài nước.
Được tham gia nhiều giải thưởng hấp dẫn của Ford Việt Nam nếu  đạt chi tiêu hàng tháng - hàng năm.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
Được hưởng đầy đủ các chính sách chế độ công ty : Thưởng lễ tết, 30/4, 1/5, 2/9 …
Được đào tạo với các chuyên gia về bán hàng, được tham gia các khóa đào tạo của nội bộ và hệ thống Savico.
 

2. HỒ SƠ BAO GỒM:

• Đăng ký mẫu thông tin theo link đính kèm.FILE 
• Đơn xin việc trình bày kinh nghiệm bản thân (nếu có)
• Sơ yếu lý lịch nêu rõ quá trình công tác;
• Giấy khám sức khỏe;
• Bản sao các văn bằng, CMND, hộ khẩu và số điện thoại liên lạc.
• Ghi rỏ địa bàn muốn ứng tuyển tại hồ sơ xin việc.

3. THỜI GIAN NHẬN HỒ SƠ :

• Từ nay cho đến 30/10/2024, Ưu tiên phỏng vấn ngay các hồ sơ đến trước.
• Miễn trả lại hồ sơ không đạt yêu cầu.
• Công ty thực hiện việc phỏng vấn song song trong quá trình nhận hồ sơ