Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

1.    Theo dõi và chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ của Công ty.
2.    Chủ động liên hệ khách hàng có chứng nhận sắp hết hạn để tư vấn tái chứng nhận
3.    Rà soát, khai thác data khách hàng hiện có, duy trì liên hệ và cập nhật nhu cầu sử dụng dịch vụ.
4.    Tìm hiểu, tiếp cận và khai thác khách hàng tiềm năng mới có nhu cầu chứng nhận.
5.    Tư vấn thông tin dịch vụ, tiếp nhận nhu cầu và phối hợp với các bộ phận chuyên môn để hỗ trợ khách hàng.
6.    Cập nhật tình trạng chăm sóc khách hàng và thực hiện các báo cáo công việc theo yêu cầu.
7.    Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

-    Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Nông nghiệp, Môi trường, Công nghệ thực phẩm, Công nghệ sinh học hoặc các ngành liên quan. 
-    Giao tiếp tốt, chủ động và có kỹ năng trao đổi, chăm sóc khách hàng qua điện thoại/Zalo/email.
-    Có khả năng quản lý data, theo dõi và nhắc lịch khách hàng.
-    Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, telesales, tư vấn dịch vụ hoặc từng làm trong lĩnh vực nông nghiệp, thực phẩm, chứng nhận, ISO, ... 
-    Thành thạo tin học văn phòng.

Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc;
- Sơ yếu lý lịch;
- Đơn xác nhận hạnh kiểm;
- Giấy khám sức khỏe;
- Bản sao CCCD;
- Giấy xác nhận cư trú;
- Bằng cấp có liên quan.

- Mức lương: Thỏa thuận
- Thưởng lương tháng 13
- Có chính sách thưởng về thâm niên làm việc tại công ty
- Có chính sách thưởng phúc lợi về sáng kiến – cải tiến trong công việc hoặc có đóng góp cho hoạt động của công ty.
- Thưởng và tổ chức tham gia phong trào các ngày lễ, tết trong năm
- Tham gia BHXH, BHYT, lương thưởng theo Luật lao động
- Được khám sức khỏe hàng năm
- Được cấp đồng phục khi vào chính thức
- Được tham quan du lịch hoặc Team building định kỳ hàng năm
- Được đào tạo nội bộ và cử đi đào tạo bên ngoài về các nghiệp vụ phục vụ công việc Công ty.

Người liên hệ: Bộ phận Hành chính - Nhân sự
Địa chỉ: E4-2, Lê Văn Tưởng, KDC 586, Phường Hưng Phú, Thành phố Cần Thơ
Số điện thoại: 0907733040

CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG NHẬN VÀ KIỂM NGHIỆM FAO

E4-2, Lê Văn Tưởng, KDC 586, Phường Hưng Phú, Thành phố Cần Thơ

XEM SDT