Nhận hồ sơ đến:
31/03/2025
Ngày đăng tin:
17/03/2025
Ngành nghề:
Dịch vụ khác hàng / Tư vấn / Chăm sóc khách hàng , Du lịch / Nhà hàng / Khách sạn , Y tế / Bệnh viện / Bác sĩ / Y tá / Điều dưỡng
Nơi làm:
Cần Thơ
Trình độ:
Không yêu cầu
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Mức lương:
Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Trực quầy thông tin: tư vấn và giải đáp các thông tin, tư vấn các gói khám triển khai nội viện, trả các kết quả của khách hàng.
- Trực tổng đài: nghe và xử lý cuộc gọi đến, xử lý các code nội bộ, nhận và phản hồi trực tiếp với khách hàng qua kênh tawk.to, nhận và xử lý thông tin đặt hẹn khám bệnh.
- Trực hướng dẫn khách hàng: trực tại điểm, trực di chuyển theo lịch trực phân công.
- Tham gia dịch thuật: thông dịch cho khách hàng người nước ngoài đến khám, phiên dịch các hồ sơ liên quan khách hàng đã từng khám chữa bệnh từ tiếng Việt sang tiếng Anh.
- Khảo sát ý kiến khách hàng Ngoại trú, Nội trú và hoàn tất các báo cáo ý kiến khách hàng.
- Thực hiện các công việc hỗ trợ khác theo sự phân công của Trưởng Phòng.
YÊU CẦU
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành cử nhân anh văn, ngôn ngữ anh, di lịch, ngữ văn...
- Có kinh nghiệp 1-3 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
- Am hiểu công việc, môi trường trường y tế.
- Thành thạo sử dụng các phần mềm MS office.
- Giao tiếp, đọc hiểu Tiếng Anh tốt.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình.
- Kỹ năng làm việc đội nhóm.
QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ
- Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực;
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, tiếp cận các dịch vụ kỹ thuật cao cùng với các trang thiết bị hiện đại;
- Bảo hiểm theo Luật lao động, bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên, ưu đãi khám chữa bệnh cho người thân;
- Được khám sức khoẻ định kỳ;
- Lương tháng 13, thưởng lễ, tết;
- Xem xét tăng lương định kỳ;
- Được tham gia các hoạt động du lịch hằng năm (trong và ngoài nước), các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao dành cho cán bộ, nhân viên bệnh viện;
- Hưởng chế độ sinh nhật nhân viên, hưởng chế độ hiếu hỷ, ...
- Thưởng, các chế độ đãi ngộ khác theo chính sách của Bệnh viện.
CÁCH NỘP HỒ SƠ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: Lô 20 đường Võ Nguyên Giáp, P. Phú Thứ, Q. Cái Răng, TP. Cần Thơ
Số điện thoại: 02923917901
Địa chỉ: Lô 20 đường Võ Nguyên Giáp, P. Phú Thứ, Q. Cái Răng, TP. Cần Thơ
Số điện thoại: 02923917901
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Phòng Nhân Sự của Bệnh Viện Hoàn Mỹ Cửu Long, Lô 20, Võ Nguyên Giáp, Phường Phú Thứ, Quận Cái Răng.
BỆNH VIỆN HOÀN MỸ CỬU LONG
Phòng Nhân Sự của Bệnh Viện Hoàn Mỹ Cửu Long, Lô 20, Võ Nguyên Giáp, Phường Phú Thứ, Quận Cái Răng.
...
TUYỂN DỤNG CÙNG CÔNG TY
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ
