VPĐD CTY CP KẾT NỐI NHÂN TÀI TẠI CẦN THƠ (TALENTNET CORPORATION)

"“- Lập kế hoạch, tổ chức và thực hiện các chương trình đào tạo cho đội ngũ CS bao gồm các khóa đào tạo về kỹ năng, kỹ thuật, quản lý và phát triển nhân viên.
- Viết tài liệu cho các chương trình đào tạo mới; xem xét, đánh giá và sửa đổi các chương trình hiện có và đề xuất, khuyến nghị các thay đổi phù hợp.
- Theo dõi các trường cải tiến của đại lý sau mỗi đợt đào tạo như Exit Ticket, Handout, Checklist.
- Tiến hành giám sát chất lượng và hỗ trợ phản hồi về việc tuyển mới
- Đánh giá nhu cầu và phát triển các tài liệu đào tạo mới và / hoặc sửa đổi các tài liệu hiện tại sử dụng các tiêu chuẩn của công ty để đảm bảo đáp ứng các nhu cầu đào tạo.
- Huấn luyện kỹ năng cho các CS về bất kỳ sai sót nào được phát hiện (nếu được yêu cầu) từ kết quả Đảm bảo chất lượng.
- Lên lịch cho lớp học thích hợp và chuẩn bị thiết cần thiết"

"”- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm phát triển và triển khai các chương trình đào tạo trong môi trường call center.
- Có kinh nghiệm sử dụng các kỹ năng hỗ trợ / đào tạo nền tảng để cung cấp các chương trình đào tạo chất lượng và kinh nghiệm phát triển và cung cấp các khóa học phát triển chuyên môn.
- Kỹ năng giao tiếp , viết và giao tiếp giữa các cá nhân xuất sắc.
- Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và độc lập trong khi làm việc trong môi trường có nhịp độ nhanh.
- Có kinh nghiệm cung cấp phản hồi về hiệu suất.
- Khả năng đa nhiệm và thực hiện trong môi trường năng động."

- Mức lương: 8-10tr/ tháng
- Chế độ theo luật lao động quy định và theo policy của Shopee

- Gửi CV trực tiếp/ qua mail