HỒ SƠ ỨNG VIÊN Nguyễn Ngọc Chuẩn

Nhà tuyển dụng ĐĂNG TUYỂN Người tìm việc TẠO CV

Cập nhật

Nguyễn Ngọc Chuẩn

IT Support / IT Application Engineer

15/11/1994

Nam

Xem số điện thoại

Xem địa chỉ email

Cần Thơ

Xem liên kết

Mức lương đề xuất

Thỏa thuận

MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

IT Support / IT Application Engineer với hơn 5 năm kinh nghiệm hỗ trợ người dùng, triển khai hệ thống phần mềm & phần cứng cho doanh nghiệp. Có khả năng triển khai hệ thống, hỗ trợ IT onsite & remote, đào tạo người dùng và xử lý sự cố. Mong muốn làm việc lâu dài trong lĩnh vực IT ứng dụng & triển khai hệ thống.

Trường ĐẠI HỌC CẦN THƠ

CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

2014 - 2019

KINH NGHIỆM 5 năm LÀM VIỆC

CÔNG TY CỔ PHẦN BJ&T

06/2025 đến 12/2025
Triển khai dự án ERP

IT Support / IT ERP

Triển khai phần mềm Odoo cho doanh nghiệp: cài đặt hệ thống, demo kiểm tra vận hành, chức năng, báo cáo lỗi và đưa ra giải pháp cho dev điều chỉnh phù hợp.

Hỗ trợ hướng dẫn người dùng trong quá trình chuyển đổi số tự động hóa.
Phối hợp với tổ trưởng, QC tổng hợp số liệu, kiểm tra đầu vào dầu ra, báo cáo theo file.

Hướng dẫn sử dụng, đào tạo người dùng các chức năng cơ bản

Hỗ trợ vận hành, xử lý lỗi phát sinh trước và sau triển khai

CÔNG TY TNHH HVTT

02/2025 đến 05/2025

IT Support / IT Application Engineer

Triển khai & hỗ trợ phần mềm quản lý phòng khám

Cài đặt PC phần cứng/phần mềm, server, client, mạng LAN/WAN, dây mạng

Cài đặt & kết nối thiết bị y tế (X-ray, siêu âm, CT…) lên phần mềm

Training & support người dùng sau triển khai
Kiểm tra vận hành, báo cáo lỗi phát sinh, xử lý vấn đề theo yêu cầu khách hàng.

CTY TNHH STP FOOD

07/2024 đến 12/2024

Nhân viên giám sát kinh doanh

Giám sát khu vực TP. Cần Thơ

Phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ

Theo dõi doanh số, khảo sát thị trường, báo cáo tình trạng lấy hàng của khách cũ, lượng khách mới, giá cả, mẫu sản phẩm, đối thủ cạnh tranh, đề xuất biện pháp.

Đạt 100% KPI trong 3 tháng liên tiếp

CTY TNHH TM KỸ THUẬT NAM NGUYỄN

11/2020 đến 06/2024

IT Support / Kỹ thuật hệ thống

Cài đặt và lắp đặt PC phần mềm/phần cứng, máy in, máy quét, máy in mã vạch, máy chấm công, mạng LAN/WAN, router, wifi, firewall, dây mạng, đảm bảo kết nối đường truyền.
Hướng dẫn sử dụng/tháo lắp, kiểm tra vận hành, xử lý lỗi phát sinh,

Training & support nhân viên

Hổ trợ khách hàng tự xa/khắc phục sự cố
Đi công tác và giao hàng tận nơi

CTY CỔ PHẦN CẢNG CÁI CUI

11/2019 đến 10/2020

Nhân viên kho bãi

Nhân viên kho bãi – kiểm tra đầu vào đầu ra, sắp xếp kho bãi, phối hợp điều độ đảm bảo an toàn công tác vận chuyển và kiểm tra hàng hóa/di chuyển vị trí hàng hóa, báo cáo số liệu

KỸ NĂNG

KỸ NĂNG CHÍNH

Xuất sắc

IT Support / Helpdesk Level 1–2 /onsite / remote

Cài đặt & lắp đặt phần mềm/phần cứng

Windows, PC, Server cơ bản, mạng LAN/WAN, thiết bị mạng, máy in, máy quét, máy in mã vạch, máy chấm công, camera

End-user support / Backup dữ liệu / Phân quyền người dùng / Làm việc theo ticket

Triển khai phần mềm doanh nghiệp/cửa hàng/nhà hàng/karaoke/phòng khám

Phần mềm ERP (Odoo)/Pos365/Kiot Việt/Misa/Bartender/Sabo/Nextpay/...

Hỗ trợ chuyển đổi số, tự động hóa quy trình đơn giản (phần mềm, biểu mẫu, dữ liệu)

KỸ NĂNG MỀM

Xuất sắc

Giao tiếp & làm việc với khách hàng

Phân tích & xử lý sự cố

Làm việc độc lập & theo nhóm

Chịu áp lực, trách nhiệm cao

NGOẠI NGỮ

English

Trung bình

TÓM TẮT NĂNG LỰC

5+ năm kinh nghiệm IT Support & triển khai hệ thống

PC phần cứng/phần mềm, máy in, máy quét, máy in mã vạch, máy chấm công, camera, mạng LAN/WAN, TCP/IP, DNS, DHCP

Có kinh nghiệm triển khai phần mềm quản lý, lắp đặt thiết bị, chuyển đổi số và tự động hóa quy trình doanh nghiệp, cửa hàng, nhà hàng, karaoke, phòng khám. Có kinh nghiệm triển khai dự án onsite, training người dùng

Giao tiếp tốt, hiểu nghiệp vụ khách hàng & vận hành

Sẵn sàng làm việc onsite và đi công tác

định hướng phát triển

IT Support Senior

IT Application / IT ERP Implementation

IT triển khai hệ thống doanh nghiệp