Cập nhật
Phan Thị Thúy Vy
Tư vấn bán hàng, Chăm sóc khách hàng
Mức lương đề xuất
8 - 10 Triệu
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Với kinh nghiệm và kỹ năng đã tích lũy trong quá trình làm việc, tôi mong muốn
được phát huy tối đa năng lực chuyên môn và tinh thần trách nhiệm của bản
thân để đóng góp tích cực vào sự phát triển bền vững của công ty. Đồng thời,
tôi luôn sẵn sàng học hỏi, nỗ lực trong công việc và hướng đến mục tiêu gắn bó
lâu dài, đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình mở rộng và phát triển.
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Đại học
Đại học Cần Thơ
2019 - 2023
Ngôn ngữ Anh
Giỏi
CHỨNG CHỈ
Chứng chỉ CNTT cơ bản
2023
Khá
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
3 năm
CÔNG TY TNHH THACO AUTO CẦN THƠ
10/2023- 12/2025
Chuyên viên Tư vấn bán hàng Kia Mazda
• Tìm kiếm, khai thác và tư vấn khách hàng các dòng xe Kia Mazda phù hợp nhu
cầu và khả năng tài chính.
• Cung cấp thông tin về giá bán, chương trình khuyến mãi, chính sách ưu đãi, phụ
kiện và dịch vụ hậu mãi.
• Thực hiện quy trình bán hàng trọn vẹn: tư vấn, báo giá, đàm phán, ký kết hợp
đồng và giao xe.
• Hỗ trợ khách hàng hoàn tất các thủ tục liên quan: vay ngân hàng, đăng ký
đăng kiểm, bảo hiểm.
• Chăm sóc khách hàng trước và sau bán; duy trì mối quan hệ và khai thác
khách hàng giới thiệu.
CÔNG TY TNHH DAI-ICHI LIFE VIỆT NAM
01/2023- 06/2023
Chuyên viên Telesales
• Tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng; tư vấn các gói bảo hiểm nhân thọ
phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của khách hàng.
• Giới thiệu các chương trình khuyến mãi, dịch vụ ưu đãi và quyền lợi sản phẩm
của công ty đến khách hàng.
• Tiếp nhận, quản lý và xử lý các cuộc gọi tư vấn; giải đáp thắc mắc của khách
hàng một cách kịp thời và chuyên nghiệp.
• Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện hữu; theo dõi, chăm sóc và đánh
giá khách hàng tiềm năng nhằm gia tăng tỷ lệ chốt hợp đồng.
LAHOA SHOP
09/2019- 06/2020
Nhân viên tư vấn/ bán hàng
• Chào đón, hỗ trợ và tư vấn khách hàng trong suốt quá trình mua sắm.
• Trưng bày, sắp xếp hàng hóa theo tiêu chuẩn cửa hàng, đảm bảo không gian
bán hàng gọn gàng, thu hút.
• Tiếp nhận, quản lý, bảo quản và kiểm kê hàng hóa định kỳ.
• Tư vấn sản phẩm, hỗ trợ bán hàng và thanh toán cho khách.
• Tiếp nhận, giải quyết các vấn đề phát sinh và khiếu nại của khách hàng một
cách chuyên nghiệp.
• Hỗ trợ xử lý các yêu cầu đổi/trả hàng, hoàn tiền theo chính sách của cửa hàng.
KỸ NĂNG
Chọn mức độ
• Kỹ năng giao tiếp tốt, linh hoạt trong xử lý tình huống.
• Tỉ mỉ, nhanh nhẹn; quản lý thời gian và công việc hiệu quả.
• Chịu được áp lực cao, làm việc tốt cả độc lập và theo nhóm.
• Thành thạo Word, Excel,PowerPoint.
NGOẠI NGỮ
TIN HỌC
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
THIỆN NGUYỆN XANH
2019 - 2023
-
THIỆN NGUYỆN XANH
• Tham gia các hoạt động thiện nguyện: phát suất ăn đêm cho người khó khăn, hỗ trợ lớp học cộng đồng.
• Tham gia các chiến dịch vì môi trường và công tác xã hội tại Cần Thơ.
THÔNG TIN THÊM
358
HỒ SƠ LIÊN QUAN
Nhân viên
Đại học
Trên 5 năm
5 - 10 Triệu
Chuyên ngành văn phòng, Chuyên viên tư vấn bán hàn
Cao đẳng
5 năm
8 - 30 Triệu
Nhân Viên Thị Trường/Bán Hàng
Trung học Phổ thông
1 năm
6.5 - 8 Triệu
NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
Đại học
2 năm
7 - 10 Triệu
Lập Trình Viên
Cao đẳng
1 năm
7 - 10 Triệu
Marketing
Đại học
Dưới 1 năm
Thỏa thuận
Kế toán , văn phòng
Đại học
đang cập nhật
10 - 12 Triệu
Nhân viên kinh doanh
Cao đẳng
Dưới 1 năm
Thỏa thuận
Nhân viên văn phòng
Đại học
Chưa có kinh nghiệm
Từ 4 Triệu
CSKH, Giáo dục
Đại học
1 năm
Thỏa thuận