Tin nhắn
Thông báo
Cập nhật
Nguyễn Hoàng Tuấn
Khách sạn/Sales/Chăm sóc khách hàng
19/03/2005
Nam
Tân An, Ninh Kiều, Cần Thơ
Mức lương đề xuất
Thỏa thuận
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Là người yêu thích giao tiếp và làm việc với khách hàng, tôi mong muốn có cơ hội phát triển lâu dài trong lĩnh vực Sales, Khách sạn hoặc Chăm sóc khách hàng. Với kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ, du lịch và bán hàng, tôi tự tin vào khả năng tư vấn, xây dựng mối quan hệ và giải quyết vấn đề hiệu quả. Mục tiêu của tôi là tìm kiếm công việc lâu dài với môi trường và mức lương ổn định, học hỏi hoàn thiện bản thân ở một lĩnh vực chuyên sâu và tìm kiếm giá trị phù hợp với bản thân và tạo ra những điều mới mẻ. Song song không ngừng học hỏi, nâng cao chuyên môn, đóng góp vào sự phát triển của doanh nghiệp và hướng đến các vị trí quản lý trong tương lai.
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Đại học
Đại học Đồng Tháp
2022-2025
Việt Nam Học
Bảo lưu
Cao đẳng Cơ điện xây dựng Việt Xô
2019-2020
Kỹ thuật sửa chữa - lắp ráp máy tính
Trung cấp nghề
Trung tâm GDTX tỉnh Đồng Tháp
2021-2024
Văn Hoá Phổ Thông
Trình độ 12/12
CHỨNG CHỈ
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
Trên 5 năm
Vựa Hải Sản Hoài Phú Quốc
2020-2023
Nhân viên
* Quản lý kho, phục vụ nhà hàng
* Đón tiếp, phục vụ và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
* Tư vấn thực đơn và hỗ trợ khách lựa chọn món ăn, đồ uống phù hợp.
* Đảm bảo khu vực phục vụ luôn sạch sẽ, chuyên nghiệp.
* Phối hợp với bếp và đồng nghiệp để phục vụ nhanh chóng và chính xác.
Hoàng Sa Tourist
2022-2024
Hướng dẫn viên
* Đón tiếp và hướng dẫn các đoàn khách tham quan tại điểm du lịch.
* Thuyết minh về lịch sử, văn hóa và các điểm nổi bật của địa phương.
* Tổ chức, điều phối lịch trình tham quan đảm bảo an toàn và đúng thời gian.
* Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh, mang đến trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
Green Speed
2024-2025
Tuyển dụng
Làm ctv hỗ trợ từ xa
Khách sạn Sao Mai
2023-2024
Lễ Tân
* Thực hiện quy trình check-in, check-out và hỗ trợ khách lưu trú.
* Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu và phản hồi của khách hàng.
* Hướng dẫn thông tin về dịch vụ khách sạn và các điểm tham quan.
* Phối hợp với các bộ phận buồng phòng và nhà hàng nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ.
Green Speed
2024-2024
Nhân viên kinh doanh
* Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới thông qua nhiều kênh bán hàng.
* Tư vấn sản phẩm, báo giá và đàm phán hợp đồng.
* Chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì mối quan hệ lâu dài.
* Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ.
Văn phòng Think Mart Insurance
2024-2026
Sales - Nhân viên kinh doanh
* Tư vấn các giải pháp bảo hiểm nhân thọ cho khách hàng Việt Nam đang sinh sống tại Hoa Kỳ.

* Khai thác nhu cầu, phân tích khả năng tài chính và đề xuất gói bảo hiểm phù hợp.
* Chăm sóc khách hàng trước và sau khi ký hợp đồng, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc.
* Phối hợp cùng đội nhóm để hoàn thành chỉ tiêu doanh số và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
KỸ NĂNG
Giao tiếp và xây dựng mối quan hệ khách hàng
Giỏi
Kỹ năng tư vấn và thuyết phục
Giỏi
Chăm sóc khách hàng
Giỏi
Giải quyết tình huống linh hoạt
Khá
Làm việc nhóm và phối hợp hiệu quả
Khá
Học hỏi và thích nghi nhanh
Giỏi
NGOẠI NGỮ
TIN HỌC
Tin học văn phòng
cơ bản
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
THÔNG TIN THÊM
Zalo
0335213240 ( Nguyễn Hoàng Ngọc Duy )

37
0 /10
+ 0 vote
HỒ SƠ LIÊN QUAN