Xếp loại: Khá

- Tham mưu, hỗ trợ thực hiện công tác hành chính, văn thư, lưu trữ và quản lý hồ sơ, tài liệu của Đảng ủy.
- Tiếp nhận, phân loại, xử lý và theo dõi văn bản đến, văn bản đi; đảm bảo thông tin được chuyển giao kịp thời, chính xác.
- Soạn thảo công văn, thông báo, báo cáo, kế hoạch và các văn bản hành chính theo sự phân công.
- Tổng hợp số liệu, thông tin phục vụ công tác báo cáo định kỳ và đột xuất.
- Phối hợp chuẩn bị nội dung, tài liệu, hậu cần phục vụ các cuộc họp, hội nghị và hoạt động của Đảng ủy.
- Theo dõi lịch công tác, hỗ trợ sắp xếp và điều phối các công việc hành chính của đơn vị.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan trong quá trình triển khai nhiệm vụ, đảm bảo tiến độ công việc được giao.

- Thực hiện công tác hành chính, văn thư, lưu trữ; tiếp nhận, xử lý, quản lý và sắp xếp hồ sơ, công văn, tài liệu của đơn vị.
- Soạn thảo văn bản hành chính, báo cáo, kế hoạch và các tài liệu phục vụ hoạt động của đơn vị.
- Phối hợp tổ chức các cuộc họp, hội nghị, chương trình và hoạt động điều dưỡng dành cho người có công.
- Theo dõi, quản lý văn phòng phẩm, trang thiết bị và hỗ trợ công tác hậu cần, đảm bảo hoạt động hành chính diễn ra hiệu quả.
- Tổng hợp số liệu, lập báo cáo định kỳ và thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của lãnh đạo.

- Tư vấn khoá học, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.
- Tham gia tuyển dụng nhân viên telesale, mở rộng đội ngũ.
- Giải quyết và đưa ra phương án xử lý cho các thắc mắc của phụ huynh.
- Đặt và kiểm soát KPI cho các thành viên trong team, đảm bảo đội nhóm hoạt động hiệu quả.

- Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng, đối tác và hỗ trợ liên hệ với các phòng ban liên quan.
- Tiếp nhận, xử lý cuộc gọi, email, thư từ và các thông tin hành chính hằng ngày.
- Quản lý, sắp xếp và lưu trữ hồ sơ, công văn, chứng từ và tài liệu của đơn vị.
- Hỗ trợ soạn thảo văn bản, tổng hợp thông tin và lập báo cáo hành chính theo yêu cầu.
- Sắp xếp lịch hẹn, chuẩn bị phòng họp và hỗ trợ tổ chức các cuộc họp, sự kiện nội bộ.
- Theo dõi, quản lý văn phòng phẩm, trang thiết bị và đề xuất mua sắm khi cần thiết.
- Phối hợp với các phòng ban trong công tác hành chính, hậu cần và hỗ trợ nhân sự.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

- Tiếp nhận, tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của bưu điện.
- Thực hiện các giao dịch bưu chính, tiếp nhận và xử lý hồ sơ, bưu phẩm, bưu kiện theo quy trình.
- Quản lý, kiểm tra và cập nhật thông tin khách hàng, chứng từ giao dịch trên hệ thống.
- Thực hiện thu, chi, đối soát và tổng hợp số liệu giao dịch, lập báo cáo định kỳ theo quy định.
- Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và phối hợp xử lý các yêu cầu, phản ánh của khách hàng.
- Sắp xếp, lưu trữ hồ sơ, chứng từ và thực hiện các công việc hành chính tại quầy giao dịch.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo tiến độ xử lý công việc và chất lượng phục vụ khách hàng.