Tin nhắn
Thông báo
Cập nhật
HUỲNH NGỌC HUY
Nhân viên
12/08/2003
Nam
Phường Tân An, Tp Cần Thơ
Mức lương đề xuất
Thỏa thuận
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Mong muốn được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp để phát triển kỹ năng và tích lũy kinh nghiệm thực tế. Sẵn sàng học hỏi, nâng cao năng lực bản thân và đóng góp lâu dài cho công ty.
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Đại học
Đại học Kỹ Thuật Công Nghệ Cần Thơ
2021-2025
Chuyên ngành Kỹ sư Hệ Thống Thông Tin
CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
CHỨNG CHỈ
TOEIC
2025
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
Dưới 1 năm
Ngân hàng TMCP Quốc tế VIB
2025-05-2025-08
THỰC TẬP SINH
Tìm kiếm khách hàng mới thông qua các kênh: Facebook, Zalo, để phát triển mạng lưới khách hàng. 
Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua telesales và tư vấn trực tiếp. 
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng mở tài khoản thanh toán, thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng. 
Hỗ trợ nhập liệu, theo dõi tình trạng phát hành thẻ và bàn giao thẻ cho khách. 
Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. 
Thành tích: Mở trung bình 20 thẻ mới/tháng (tổng 60+ thẻ trong 3 tháng thực tập). Chủ động khai thác khách hàng mới, góp phần tăng số lượng thẻ phát hành tại đơn vị. Hoàn thành tốt chỉ tiêu được giao trong thời gian thực tập.
Siêu thị Lotte Mart Cần Thơ
2024-11-2025-03
Nhân viên bán hàng
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm. Sắp xếp, trưng bày hàng hóa theo quy định. 
Hỗ trợ kiểm kê hàng hóa cuối ca. Giải quyết thắc mắc, xử lý tình huống phát sinh với khách hàng. Đảm bảo khu vực làm việc gọn gàng, đúng tiêu chuẩn dịch vụ.
 Kỹ năng đạt được: Kỹ năng giao tiếp & chăm sóc khách hàng. 
Kỹ năng xử lý tình huống và làm việc dưới áp lực.
 Làm việc nhóm và quản lý thời gian tốt.
KỸ NĂNG
WordPress
Khá
Có kiến thức cơ bản về WordPress, tùy chỉnh giao diện và chức năng
Giao tiếp, chăm sóc và hỗ trợ
Chọn mức độ
Làm việc nhóm
Chọn mức độ
Làm việc nhóm tốt, có tinh thần trách nhiệm
Chủ động học hỏi, thích nghi nhanh
Chọn mức độ
Chủ động học hỏi, thích nghi nhanh với môi trường mới
NGOẠI NGỮ
TIN HỌC
Tin học văn phòng
Thành thạo Word, Excel, PowerPoint
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
Hỗ trợ tổ chức sự kiện của Khoa/Trường
Đón tiếp khách mời, giảng viên và sinh viên. Hỗ trợ lên kế hoạch và triển khai các chương trình của Khoa/Trường (hội thảo, lễ tốt nghiệp, chương trình chào tân sinh viên…).
THÔNG TIN THÊM
Dự án
Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Xây dựng Website Quản lý thông tin khách hàng cho bộ phận Chăm sóc khách hàng. Công nghệ sử dụng: WordPress, HTML/CSS, Plugin hỗ trợ. Phân tích yêu cầu và quy trình quản lý thông tin khách hàng; xây dựng website quản lý khách hàng bằng WordPress; tùy chỉnh giao diện và chức năng; nhập, cập nhật và tìm kiếm dữ liệu khách hàng; hỗ trợ quản lý và lưu trữ thông tin; kiểm tra, phát hiện và chỉnh sửa lỗi.
Tải tập tin hồ sơ cá nhân
24
0 /10
+ 0 vote
HỒ SƠ LIÊN QUAN