Cập nhật
ĐỖ NGỌC ANH THƯ
Nhân viên Văn phòng
Mức lương đề xuất
Thỏa thuận
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Tôi mong muốn phát triển sự nghiệp trong môi trường văn phòng chuyên nghiệp, nơi có thể ứng dụng kiến thức tài chính và kỹ năng hỗ trợ hành chính, cũng như các kinh nghiệm bản thân có để hoàn thành tốt công việc được giao. Đồng thời, không ngừng học hỏi để nâng cao chuyên môn, hướng đến vị trí nhân viên chính thức và đóng góp lâu dài cho sự phát triển của doanh nghiệp.
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Đại học
Trường Đại học Văn Lang
09/2020 - 06/2024
Tài chính Doanh nghiệp
GPA: 3.01
CHỨNG CHỈ
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
1 năm
Công ty TNHH Phát triển Kinh doanh An Phát
07/2024 - 08/2025
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
• Tư vấn và hỗ trợ hơn 500+ lượt khách hàng, góp phần đạt tỷ lệ hài lòng trên 98% qua khảo sát nội bộ;
• Quản lý và điều phối 20+ cuộc họp/sự kiện nội bộ mỗi tháng, giúp tiết kiệm ~15% thời gian triển khai, đảm bảo công việc liên phòng ban;
• Xử lý nhanh chóng 100% yêu cầu/khúc mắc của khách hàng trong 24 giờ, duy trì trải nghiệm dịch vụ liên tục, giữ chân >90% khách hàng cũ;
• Đề xuất cải tiến quy trình hậu mãi, giúp tăng tỷ lệ khách hàng quay lại thêm 20;
• Góp phần giữ vững doanh thu ổn định và tăng trưởng đều 10 tỷ qua từng tháng.
Công ty TNHH Nguyên Thiệu
01/2024 - 06/2024
Nhân viên Kế toán
• Nhập dữ liệu kế toán phát sinh;
• Quản lý lịch trình của hơn 80 lượt giao nhận, giúp rút ngắn khoảng 15–20% thời gian vận chuyển các đơn hàng;
• Quản lý thu – chi cho hoạt động vận chuyển, góp phần giảm sai sót tài chính xuống còn <2%.
Trường Đại học Văn Lang
2021 - 2024
Trợ giảng, Cán bộ coi thi
(Kinh tế Vĩ mô, Quản trị Khởi nghiệp, Thiết lập và thẩm định dự án, Lịch sử Đảng Cộng sản Việt Nam)
• Hỗ trợ giảng dạy 4 học phần, với hơn 400 sinh viên, giúp 30% sinh viên cải thiện kết quả học tập;
• Điều phối trên 20 buổi thi, không xảy ra sai sót hay vi phạm quy chế; được giảng viên và hội đồng coi thi đánh giá cao về tính trách nhiệm.
KỸ NĂNG
Kỹ năng thích nghi
Khá
Có thể làm việc dưới áp lực, sẵn sàng đi công tác.
Kỹ năng làm việc nhóm
Khá
Lắng nghe tích cực, tiếp thu phản hồi mang tính xây dựng và phối hợp hiệu quả với các phòng ban để nâng cao hiệu suất làm việc.
Kỹ năng giao tiếp
Khá
Rèn luyện tốt qua quá trình tư vấn sản phẩm và chăm sóc khách hàng
Kỹ năng quản lý thời gian
Khá
Biết sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc, sử dụng thời gian hiệu quả để nâng cao kết quả công việc.
Kỹ năng tin học văn phòng
Khá
Sử dụng cơ bản các công cụ như Word, Excel, PowerPoint.
NGOẠI NGỮ
TOEFL iBT 72/120
Giao tiếp và đọc hiểu tiếng Anh cơ bản
TIN HỌC
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
THÔNG TIN THÊM
62
HỒ SƠ LIÊN QUAN
Admin
Trung cấp
Trên 5 năm
Thỏa thuận
TƯ VẤN TÀI CHÍNH HANWHA LIFE – VĂN PHÒNG CẦN THƠ
Đại học
Dưới 1 năm
6 - 8 Triệu
Nhân viên
Đại học
Chưa có kinh nghiệm
Thỏa thuận
cskh, tư vấn, lễ tân,…
Cao đẳng
Dưới 1 năm
5 - 9 Triệu
kế toán, quản lý, nhân sự, sale admin,
Đại học
Trên 5 năm
Thỏa thuận
Kho vận
Đại học
2 năm
Thỏa thuận
Nhân viên hành chính
Đại học
Trên 5 năm
Thỏa thuận
Kế toán, Nhân viên văn phòng, Nhân viên nhập liệu
Đại học
Chưa có kinh nghiệm
Thỏa thuận
Nhân viên thu ngân
Đại học
Dưới 1 năm
6 - 7.5 Triệu
Nhân Viên Văn Phòng
Đại học
Trên 5 năm
Thỏa thuận