FPT TELECOM

Giao Dịch Viên

Nhận hồ sơ đến: 31/05/2024 HẾT HẠN NỘP

Ngày đăng tin: 09/05/2024

Ngành nghề: Dịch vụ khác hàng / Tư vấn / Chăm sóc khách hàng

Nơi làm: An Giang

Trình độ: Cao đẳng

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Mức lương: 8 - 15 Triệu

TIN ĐÃ HẾT HẠN NỘP HỒ SƠ

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tiếp nhận và thực hiện các giao dịch cho khách hàng tại quầy giao dịch.
Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
Thu cước dịch vụ của FPT của khách hàng tại quầy.
Tư vấn, bán dịch vụ, thiết bị và bảo hành thiết bị tại quầy.
Thực hiện các công việc CSKH khác theo yêu cầu từ bộ phận/đơn vị.
Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.

YÊU CẦU

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Ngoại hình khá, giao tiếp tốt, giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe. Không nói ngọng/lắp/giọng địa phương.
Nhanh nhẹn, cẩn thận và trung thực. Có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực cao trong công việc.
Có khả năng xử lý các tình huống và giải quyết vấn đề.
Thành thạo tin học văn phòng, có khả năng kiểm soát công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.

QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ

Thu nhập cạnh tranh. Thu nhập năm từ 14-18 tháng lương (13 tháng lương, thưởng nghỉ mát, thưởng hiệu quả kinh doanh…).
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành: BHYT, BHXH…
Phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care dành cho việc khám và chữa bệnh nội, ngoại trú.
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp. năng động và trẻ trung
Văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều hoạt động hấp dẫn:Tân binh hội nhập, nghỉ mát, team building, thi Trạng, hội Làng, CLB thể thao/văn nghệ/ thiện nguyện…
Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ, phát triển kỹ năng của công ty.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Cán bộ quản lý của công ty.

CÁCH NỘP HỒ SƠ

Khu vực tuyển dụng: TP. Long Xuyên, Tân Châu, Phú Tân
Ghi chú: FPT Telecom không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên, Sinh viên trong quá trình tuyển dụng, thực tập.
Email CV ứng tuyển về PhongKT3@fpt.com.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

FPT TELECOM

Các VPGD FPT Telecom toàn quốc.