CTY TNHH ĐTSX & TMDV VIỆT CHÂU Á

Mô tả công việc
• Phụ trách các công việc liên quan đến mảng du lịch, chăm sóc khách hàng của công ty.
• Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ du lịch và gợi ý các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu hút khách hàng tiềm năng.
• Xử lý các cuộc gọi đến.
• Ghi chép thông tin tài khoản để mở tài khoản và cập nhật dữ liệu khách hàng.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng; xác định nguyên nhân của vấn đề; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất; sửa chữa hoặc điều chỉnh tức thời; theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết và làm hài lòng khách hàng.
• Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, giảm giá.
• Thu thập thông tin khách hàng và phân tích nhu cầu khách hàng để đề xuất sản phẩm, dịch vụ tiềm năng với nhà quản lý.
• Tuân thủ quy trình, hướng dẫn và chính sách của công ty.
• Đóng góp vào nỗ lực chung của nhóm để hoàn thành kết quả công việc khi cần.
• Hỗ trợ các phòng ban khác khi cần thiết.
• Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn.

Yêu cầu công việc
• Giới tính: nữ
• Tuổi từ 20 tuổi trở lên.
• Kiến thức về sản phẩm.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề.
• Hiểu biết về thị trường.
• Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt.
• Kỹ năng phân tích sản phẩm, dịch vụ.
• Khả năng đa nhiệm.
• Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Có kinh nghiệm làm nhân viên bán hàng, nhân viên telesales, nhân viên kinh doanh hoặc các vị trí tương tự.
• Sử dụng thành thạo máy vi tính, word, excel.
• Sức khỏe tốt.
Ưu tiên:
• Những bạn ham học hỏi, hòa đồng, năng động, chịu được áp lực công việc.

Mức lương:
• Mức lương: thỏa thuận.
• Tăng lương mỗi năm.
• Tăng lương theo năng lực.
• Thưởng cuối năm.

Hồ sơ ứng tuyển bao gồm:
• Đơn ứng tuyển;
• Sơ yếu lý lịch;
• Hộ khẩu, CMND;
• Bằng cấp có liên quan;
• 04 ảnh 3×4
(Bản photo công chứng)

Hạn nộp hồ sơ: Từ nay đến hết 05/03/2023 (ưu tiên hồ sơ nộp sớm).

Địa chỉ nộp hồ sơ:
CTY TNHH ĐTSX & TMDV VIỆT CHÂU Á
Đ/c: Số 100, đường D14, KDC Hồng Loan, Phường Hưng Thạnh, Quận Cái Răng, TPCT.
Liên hệ: 0962 540 990 (Bộ phận văn phòng – Vui lòng liên hệ trong giờ hành chính).
Hotline: 0913 330 664.