CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DƯỢC PHẨM PHÚC TƯỜNG
THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG
Nhân Viên Telesales Và Chăm Sóc Khách Hàng
Trình độ:
Cao đẳng
Kinh nghiệm:
Dưới 1 năm
Mức lương:
Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat;
- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng;
- Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM;
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng: gọi điện, gửi email, tin nhắn chúc mừng sinh nhật, ngày lễ;
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề của khách hàng;
- Lập báo cáo định kỳ về hoạt động chăm sóc khách hàng;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự điều động của cấp trên.
YÊU CẦU
- Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan;
- Thích công việc chăm sóc và tư vấn khách hàng;
- Trung thực, nhiệt tình, năng động; có trách nhiệm với công việc;
- Có khả năng giao tiếp, trình bày, lắng nghe tốt, nhanh nhẹn trong xử lý tình huống;
- Kiên nhẫn, thấu hiểu tâm lý khách hàng, kỹ năng giải quyết khiếu nại;
- Thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm CRM;
- Có tinh thần làm việc nhóm, hợp tác trong công việc và kiên trì với mục tiêu.
QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ
Lương thưởng, hợp đồng chính thức và cơ hội phát triển:
- Mức lương: thỏa thuận, nhiều khung thưởng hấp dẫn;
- Thời gian thử việc: 02 tháng, hưởng 85% lương cơ bản;
- Sau khi thử việc thành công sẽ ký hợp đồng chính thức và được hưởng các chế độ bảo hiểm;
- Được hướng dẫn, huấn luyện, sau đó đào tạo liên tục. Có nhiều cơ hội phát triển bản thân.
CÁCH NỘP HỒ SƠ
Nộp trực tiếp gồm:
- Đơn xin việc;
- Bản sao: bằng cấp, CCCD, hộ khẩu photo công chứng;
- Giấy khám sức khỏe bản chính (còn hạn ≤ 6 tháng);
- 2 ảnh 3x4;
- Sơ yếu lý lịch có chứng thực của địa phương.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
VỊ TRÍ CÔNG TY
TUYỂN DỤNG CÙNG CÔNG TY
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DƯỢC PHẨM PHÚC TƯỜNG
39 Đồng Văn Cống, Bình Thủy, Cần Thơ
Bắt đầu hoạt động từ năm 2007, Công ty Phúc Tường chúng tôi chuyên kinh doanh, phân phối và tiếp thị dược phẩm, các sản phẩm hỗ trợ điều trị, tăng...
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ
