CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM

• Hướng dẫn khách hàng sử dụng, hỗ trợ vận hành các sản phẩm, các công cụ quản trị của công ty.
• Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển sản phẩm.
• Quan sát, theo dõi nhu cầu kinh doanh của khách hàng để kịp thời cung cấp các gói bổ trợ, dịch vụ bổ sung.
• Giải quyết các vấn đề, thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng, ghi nhận đề xuất của khách hàng và chuyển tới bộ phận liên quan.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để tìm phương án giải quyết các vấn đề khách hàng gặp phải trong quá trình vận hành.
• Báo cáo trực tiếp theo ngày, theo tháng cho trưởng nhóm / quản lý đội ngũ.
• Phối hợp thực hiện các báo cáo dữ liệu theo phân công của trưởng nhóm / quản lý đội ngũ.

• Ứng viên làm việc tại Trụ sở Tân Bình - HCM
• TRUNG THỰC, không ngại thử thách các task mới/ multi-task.
• Sáng tạo, cẩn thận, chịu khó tìm tòi và lắng nghe ý kiến khách hàng.
• Mindset service, hỗ trợ khách hàng mọi lúc nếu cần.
• Sẵn sàng visit khách hàng trực tiếp tại các doanh nghiệp.
• Kỹ năng vi tính văn phòng như word, excel, ppt,…
• Kỹ năng quản trị thời gian
• Có kỹ năng tư vấn, thuyết phục, đàm phán khách hàng là 1 lợi thế.
• Tiếng Anh đọc hiểu cơ bản
• Có kiến thức về lĩnh vực Thương mại điện tử.
• Biết sử dụng các phần mềm/ công cụ thiết kế hình ảnh là một lợi thế
   

Mức lương khởi điểm: Từ 9.000.000 + % hoa hồng (nếu có) + thưởng
Ứng viên được đào tạo, hướng dẫn chi tiết
Công ty hỗ trợ ứng dụng gọi điện, tư vấn cho khách hàng
Hỗ trợ xe đưa đón, di chuyển cho Nhân viên gặp khách hàng ở xa hoặc đi công tác.
Thưởng doanh thu theo đợt, tháng, quý, năm.
Phụ cấp gửi xe hàng tháng Thử việc full 100% lương.
Tham gia BHXH full lương khi lên chính thức 15 ngày phép năm 
Teambuilding, du lịch hàng năm Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

Nộp CV: phuong.tran.linh@gosell.vn