CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIET NAM
THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Hỗ Trợ Vận Hành
Nhận hồ sơ đến:
17/04/2025
Ngày đăng tin:
19/03/2025
Ngành nghề:
Kinh doanh / Bán Hàng , Dịch vụ khác hàng / Tư vấn / Chăm sóc khách hàng , Quản trị kinh doanh / Kinh Tế / Tài Chính / Đầu Tư
Nơi làm:
Cần Thơ
Trình độ:
Cao đẳng
Kinh nghiệm:
1 năm
Mức lương:
Từ 9 Triệu
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng, hỗ trợ vận hành các sản phẩm, các công cụ quản trị của công ty.
- Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển sản phẩm.
- Quan sát, theo dõi nhu cầu kinh doanh của khách hàng để kịp thời cung cấp các gói bổ trợ, dịch vụ bổ sung.
- Giải quyết các vấn đề, thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng, ghi nhận đề xuất của khách hàng và chuyển tới bộ phận liên quan.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để tìm phương án giải quyết các vấn đề khách hàng gặp phải trong quá trình vận hành.
- Báo cáo trực tiếp theo ngày, theo tháng cho trưởng nhóm / quản lý đội ngũ.
- Phối hợp thực hiện các báo cáo dữ liệu theo phân công của trưởng nhóm / quản lý đội ngũ.
YÊU CẦU
- Có từ 1 năm kinh nghiệm CSKH, sale, telesale, kỹ năng tư vấn, thuyết phục, đàm phán khách hàng
- Có kiến thức về lĩnh vực Thương mại điện tử là lợi thế
- TRUNG THỰC, không ngại thử thách các task mới/ multi-task.
- Sáng tạo, cẩn thận, chịu khó tìm tòi và lắng nghe ý kiến khách hàng.
- Mindset service, hỗ trợ khách hàng mọi lúc nếu cần.
- Sẵn sàng visit khách hàng trực tiếp tại các doanh nghiệp.
- Kỹ năng vi tính văn phòng như word, excel, ppt,…
- Kỹ năng quản trị thời gian
QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ
- Lương:
- BHXH, BHYT theo qui định nhà nước
- Thưởng quý, thưởng tháng 13, 14 theo hiệu suất công việc.
- Review tăng lương mỗi 6 tháng hoặc 1 năm.
- Working time/ Giờ làm việc: 9:00 đến 18:00 từ thứ Hai đến thứ Sáu,
- Place/ Địa điểm: Tầng 7, Tòa nhà SHB, số 16 – 18 Đại lộ Hòa Bình, Ninh Kiều, Cần Thơ
CÁCH NỘP HỒ SƠ
Gửi CV trực tiếp ở bài đăng tuyển
THÔNG TIN LIÊN HỆ
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIET NAM
Tầng 7, Tòa nhà SHB, Số 16-18 Đại lộ Hòa Bình, Ninh Kiều TP Cần Thơ
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIET NAM
Tầng 7, Tòa nhà SHB, Số 16-18 Đại lộ Hòa Bình, Ninh Kiều TP Cần Thơ
Công ty Mediastep Software tiền thân là công ty phần mềm, chuyên về thiết kế và phát triển các phần mềm hiện đại nhất hiện nay.
Mediastep đang xây dựng một nền...
TUYỂN DỤNG CÙNG CÔNG TY
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ
