Nhận hồ sơ đến:
31/01/2026
Ngày đăng tin:
07/01/2026
Ngành nghề:
Dịch vụ khác hàng / Tư vấn / Chăm sóc khách hàng
Trình độ:
Cao đẳng
Kinh nghiệm:
Dưới 1 năm
Mức lương:
Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tư vấn, giải đáp phù hợp để giải quyết vấn đề của KH trước khi sử dụng dịch vụ.
- Tổng hợp phản hồi, phân tích dữ liệu khách hàng, lập báo cáo.
- Liên hệ khách hàng theo lịch trình (qua điện thoại, email, hoặc gặp trực tiếp).
- Tìm hiểu, xác định quà tặng thích hợp cho từng khách hàng trong các dịp đặc biệt để xây dựng mối quan hệ với KH.
- Xây dựng các chính sách CSKH phù hợp với định hướng công ty.
- Thu thập và lưu trữ dữ liệu Khách hàng.
- Nắm bắt, am hiểu toàn bộ sản phẩm và cách vận hành của công ty
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh cập nhật dữ liệu data đầy đủ và chính xác.
- Phối hợp với bộ phận Marketing thu thập feedback Khách hàng.
YÊU CẦU
- Ít nhất 01 năm kinh nghiệm vị trí tương đương (CSKH, Telesale)
- Nắm rõ các sản phẩm của Công ty
- Kiến thức về quy trình và chính sách công ty
- Giọng nói nhẹ nhàng, lưu loát, truyền cảm, không nói tiếng vùng miền, ưu tiên miền Tây
QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ
- Mức lương dao động: 5,500,000 – 6,000,000 đồng/ tháng
- Hưởng các chế độ phúc lợi của Công Ty như BHXH, BHYT, BHTN, thưởng Lễ, Tết, đi làm ngày Lễ, Tết.
- Được tổ chức sinh nhật, tham gia các hoạt động, sự kiện của Công ty
CÁCH NỘP HỒ SƠ
- Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng
- Điện thoại/ Zalo: 0901 077 334 (Phòng Hành chính Nhân sự)
THÔNG TIN LIÊN HỆ
TUYỂN DỤNG CÙNG CÔNG TY
CÔNG TY CỔ PHẦN THÀNH ĐỒNG GROUP
66 Nguyễn Đệ. P. Bình Thủy, Thành Phố Cần Thơ
...
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ
