CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TMDV SÀI GÒN Ô TÔ CẦN THƠ (CẦN THƠ FORD)

• Làm việc tại Cần Thơ.
• Gọi điện/SMS/email xác nhận, nhắc hẹn và chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn Quality Care Service.
• Tiếp nhận lịch hẹn từ nhiều kênh và nhập liệu chính xác vào hệ thống.
• Theo dõi và phản hồi các ý kiến khách hàng, hỗ trợ xử lý khiếu nại/hot case.
• Khuyến nghị dịch vụ phù hợp, góp phần tăng cơ hội bán hàng.
• Theo dõi các chỉ số NPS và KPI trải nghiệm khách hàng.
• Báo cáo định kỳ cho Trưởng phòng chăm sóc khách hàng, Ban Giám đốc Xưởng.
• Tham gia các hoạt động marketing, mobile service và các sự kiện chăm sóc khách hàng khác.

• Nam/Nữ, tuổi không quá 29 - Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành khối kinh tế hoặc các ngành dịch vụ khác có liên quan. 
• Giọng nói chuẩn, truyền cảm, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt; thành thạo tin học văn phòng. 
• Biết cơ bản về ô tô là một lợi thế.
• Ưu tiên kinh nghiệm chăm sóc khách hàng ≥ 1 năm.
• Thu nhập: Theo thỏa thuận (>= 10 triệu/tháng)

• Thu nhập: Theo thỏa thuận (>= 10 triệu/tháng)
• Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
• Lương thưởng hấp dẫn theo hiệu quả kinh doanh.
• Được đi du lịch trong và ngoài nước.
• Được tham gia nhiều giải thưởng hấp dẫn của Ford và Đại lý.
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
• Được hưởng đầy đủ các chính sách phúc lợi và chế độ thưởng từ công ty như: Thưởng lễ tết, 30/4, 1/5, 2/9 …
• Được đào tạo với các chuyên gia về bán hàng của Ford và đại ký, được tham gia các khóa đào tạo nội bộ chất lượng.

THÔNG TIN NỘP HỒ SƠ TẠI:
Địa chỉ: Lô 11C, Võ Nguyên Giáp, Phường Phú Thứ, Quận Cái Răng, TP Cần Thơ
- Nơi tiếp nhận hồ sơ xin việc: 0931 228 339 Ms Chi – Phòng Nhân Sự.
- Hoặc gởi hồ sơ qua email
Theo dõi thông tin tuyển dụng tại wedsite: https://tuyendung.canthoford.vn/

 HỒ SƠ BAO GỒM:
- Đăng ký mẫu thông tin theo link đính kèm.FILE 
- Đơn xin việc trình bày kinh nghiệm bản thân (nếu có)
- Sơ yếu lý lịch nêu rõ quá trình công tác; 04 ảnh 4x6;
- Giấy khám sức khỏe;
- Bản sao các văn bằng, CMND, hộ khẩu và số điện thoại liên lạc.
- Ghi rỏ địa bàn muốn ứng tuyển tại hồ sơ xin việc.