Thông báo

ANH NGỮ YYC

THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Nhận hồ sơ đến: 25/07/2022
Ngày đăng tin: 25/06/2022
Nơi làm: Cần Thơ
Trình độ: Đại học
Kinh nghiệm: 1 năm
Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
- Xây dựng các kênh thông tin nhằm hỗ trợ việc khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (thông tin về giá cả, cách sử dụng, chế độ bảo hành, chống chỉ định, …)
- Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó
- Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của doanh nghiệp tới khách hàng
- Theo dõi các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp, liên tục cập nhật chính sách sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp
- Chủ động liên hệ với khách hàng nhân các dịp lễ Tết, quà tặng hoặc ưu đãi trong các dịp đặc biệt và trực tiếp gửi ưu đãi cho họ
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ
- Dự trù ngân sách cho việc chăm sóc khách hàng
- Chuẩn hóa các quy trình chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp.
YÊU CẦU
- Tốt nghiệp trình độ đại học các ngành liên quan đến Kinh doanh, Kinh tế, Truyền thông - Marketing hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng
- Thành thạo tin học văn phòng
- Thành thạo ngoại ngữ là một lợi thế
- Có khả năng giao tiếp và thấu hiểu tốt
- Là người nhanh nhẹn, hòa đồng, dễ gây thiện cảm với người khác.
QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ

- Các ứng viên mới tốt nghiệp sẽ được Trung tâm đào tạo về phương pháp tư vấn khách hàng.
- Lương: 5.500.000 đ – 6.500.000 đ
- Hỗ trợ thêm chi phí cho các bạn xa nhà ở trọ 800.000 đ/ 1 tháng / 1 người.
- Tham gia các loại bảo hiểm theo qui định.
- Team building hàng năm.
- Xét tăng lương theo năng lực công việc.
- Thưởng hàng năm dựa vào KPI công việc.

CÁCH NỘP HỒ SƠ
HỒ SƠ XIN VIỆC GỒM
- Thư xin việc.
- Bảng tóm tắt quá trình học tập làm việc.

THÔNG TIN NỘP HỒ SƠ
- Địa chỉ nhận hồ sơ: A9 TTTM Thốt Nốt, phường Thốt Nốt, quận Thốt Nốt, Tp Cần Thơ
- Hoặc nộp hồ sơ qua mail (bấm nút "Nộp hồ sơ")
- Tiêu đề email: “[Họ tên ứng viên] – Chuyên viên chăm sóc khách hàng”
- Ưu tiên hồ sơ đến sớm.
- Chỉ liên lạc với những ứng viên có hồ sơ phù hợp.
THÔNG TIN LIÊN HỆ

ANH NGỮ YYC

A9 TTTM Thốt Nốt, phường Thốt Nốt, quận Thốt Nốt, Tp Cần Thơ

TẢI VỀ LƯU TIN
176
8.4 /10
+5 vote
ANH NGỮ YYC
ANH NGỮ YYC
A9 TTTM Thốt Nốt, phường Thốt Nốt, quận Thốt Nốt, Tp Cần Thơ
YYC English là trung tâm giảng dạy các khoá học tiếng anh dành cho trẻ em, môi trường học tập, tập trung vào việc phát triển khả năng nói tiếng Anh tự tin.  Sản...

TUYỂN DỤNG CÙNG CÔNG TY
Thỏa thuận
Đại học
Cần Thơ
25/07/2022
Thỏa thuận
Đại học
Cần Thơ
25/07/2022
Thỏa thuận
Đại học
Cần Thơ
25/07/2022
QC
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ
5 - 7 Triệu
Cao đẳng
Cần Thơ, Vĩnh Long, Hậu Giang
30/06/2022
7 - 10 Triệu
Đại học
Cần Thơ
30/06/2022
Thỏa thuận
Trên đại học
Cần Thơ, Vĩnh Long, Hậu Giang
30/06/2022
Thỏa thuận
Đại học
Cần Thơ
15/07/2022
Thỏa thuận
Cao đẳng
Cần Thơ
30/06/2022
Thỏa thuận
Cao đẳng
Cần Thơ
30/06/2022
Thỏa thuận
Cao đẳng
Cần Thơ
30/06/2022
Thỏa thuận
Không yêu cầu
Cần Thơ
30/06/2022
Thỏa thuận
Cao đẳng
Cần Thơ
30/06/2022
25 - 30 Triệu
Đại học
Cần Thơ
31/07/2022
Thỏa thuận
Cao đẳng
Cần Thơ
30/06/2022
3 - 5 Triệu
Đại học
Cần Thơ
04/07/2022
QC