69S HOMETEL

Nhận tin nhắn và chuyển tin nhắn chính xác cho khách
 Nghe và trả lời điện thoại trong và ngoài khách sạn, yêu cầu sử dụng đúng nghiệp vụ lễ tân khi nghe & trả lời điện thoại
 Cung cấp thông tin về dịch vụ trong khách sạn và giúp đỡ khách      Kiểm tra và làm chìa khoá (thẻ từ) cho khách
   Tiếp đón và sắp xếp phòng cho khách theo như yêu cầu đặt phòng
Giải đáp những thắc mắc và yêu cầu của khách
     Trả lời cho khách hàng các thông tin về dịch vụ, trang thiết bị của khách sạn
    Cung cấp cho khách thông tin về những loại phòng và giá cả của các phòng còn cho thuê
    Lịch sự nhận và chuyển chính xác các cuộc gọi đến và thực hiện các cuộc gọi đi
     Kiểm tra theo dõi và báo cáo doanh thu điện thoại tổng đài   
Trả lời những khiếu nại liên quan đến đặt phòng và báo cáo vụ việc lên cấp trên

 

  Tuổi: 22 – 30
 Trình độ học vấn: Trung cấp hoặc Đại học
 Kinh nghiệm: 01 năm ở vị trí tương đương
   Yêu cầu khác:
  Học vấn và phẩm chất tốt, thực hành giao tiếp tốt
  Ngoại hình dễ nhìn.
 Sức khỏe tốt