Tin nhắn
Thông báo
Cập nhật
Lê YẾN NHI
Kiểm duyệt nội dung
27/02/2001
Nữ
Ninh Kiều, Cần Thơ.
Mức lương đề xuất
6 - 10 Triệu
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Có thể miêu tả bản thân tôi là một người có bản chất chăm chỉ và cẩn thận, là người tập trung vào chi tiết và khả năng phân tích thông tin, linh hoạt và thích ứng với môi trường có nhịp độ nhanh, sẵn sàng học hỏi những điều mới và đón nhận những thử thách mới. Với kinh nghiệm được tích lũy trong thời gian học đại học và các công việc trước đây, tôi tin chắc rằng với kỹ năng và năng lượng dồi dào của mình, tôi có thể đóng góp đáng kể và là tài sản quý giá cho vị trí này cũng như mang lại nhiều giá trị cho quý công ty với tư cách là nhân viên trung thành. 
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Đại học
trường đại học cần thơ
2019-2023
Kinh doanh quốc tế
GPA: 3.45/4.0
CHỨNG CHỈ
- Chứng chỉ B2 tiếng Anh.
- Chứng chỉ tin học về máy tính và công nghệ thông tin.
- Chứng chỉ Tạp chí Quốc tế về Nghiên cứu và Xuất bản Đa ngành (2022)
- Giấy chứng nhận Hội nghị quốc tế Sivas về nghiên cứu khoa học và đổi mới sáng tạo (2022) 
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
2 năm
Trung tâm thể dục thể hình California Fitness & Yoga - Tập đoàn FLG ASIA  
05/2021-06/2023
Lễ tân
- Hỗ trợ tư vấn và giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách hàng.
- Lập báo cáo và thông báo trực tiếp cho quản lý cấp trên về tình hình hoạt động của phòng gym.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan ký kết hợp đồng dịch vụ với khách hàng.
- Lắng nghe và đưa ra giải pháp giải quyết mọi khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của bạn cũng như phản hồi kịp thời mọi khiếu nại hoặc vấn đề về chất lượng dịch vụ.
- Lưu trữ tài liệu và soạn thảo hợp đồng dịch vụ khách hàng.
- Thực hiện kiểm kê và đếm số lượng hàng hóa của câu lạc bộ vào cuối ngày.
- Hỗ trợ đạt được các tiêu chuẩn cơ sở bảo trì thông qua kiểm tra, phản hồi và báo cáo hàng ngày.
- Thực hiện thanh toán hợp đồng, giao dịch và chốt sổ cuối ngày. 
Nhà hàng KICHI KICHI - Công ty cổ phần tập đoàn Cổng Vàng 
06/2020-03/2021
Phục vụ
- Tương tác với khách bằng cách cung cấp dịch vụ thân thiện.
- Sắp xếp bàn, hỗ trợ gọi món, phục vụ và bán đồ ăn, đồ uống cho khách hàng.
- Kiểm tra tồn kho sản phẩm hàng ngày / hàng tháng và đảm bảo sản phẩm được chuẩn bị có chất lượng cao nhất.
- Pha chế/trang trí đồ uống tại quầy bar.
- Hợp tác với các bộ phận khác (bếp, thu ngân) để đảm bảo thực hiện tốt sự hài lòng của khách hàng.
- Trực tiếp giải quyết khiếu nại của khách hàng và cải thiện dịch vụ để đạt được sự hài lòng. 
KỸ NĂNG
Kĩ năng làm việc nhóm
Kĩ năng giao tiếp
Kĩ năng phân tích & xử lí số liệu
Kĩ năng chăm sóc khách hàng
Kĩ năng làm việc chi tiết
Chọn mức độ
NGOẠI NGỮ
Tiếng Anh
Trình độ trung cấp B2
TIN HỌC
Ứng dụng công nghệ và tin học
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
THÔNG TIN THÊM

96
0 /10
+ 0 vote