2. Báo cáo các hoạt động hằng ngày đến trưởng phòng: khiếu nại, nhắc bảo dưỡng, ...

3. Kiểm tra cơ sở vật chất tại công ty về tình trạng hư hỏng, vệ sinh, 5s... đến các phòng ban theo dõi và xử lý đồng thời báo cáo vào mỗi cuối tuần đến Ban Giám Đốc
4. Theo dõi xuất báo cáo hằng ngày tỷ lệ khách hàng đến làm dịch vụ được TOYOTA VIỆT NAM gởi tin nhắn khảo sát mức độ hài lòng, hỗ trợ khách hàng trong những trường hợp không làm được khảo sát và theo dõi điểm số đánh giá của khách hàng đến các phòng ban liên quan để tìm nguyên nhân và có giải pháp cải thiện
5. Theo dõi và đặt văn phòng phẩm cho phòng hàng tuần
6. Cập nhật tin tức truyền thông của Toyota đến Ban Giám Đốc và các Chương trình khuyến mãi của những Đại Lý Toyota khác gởi đến bộ phận liên quan để tham khảo và đưa ra chiến dịch Maketing phù hợp