Cập nhật
Võ Hoàng Huy
Quản Lý Kinh Doanh, Dịch Vụ, Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương đề xuất
Thỏa thuận
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Với Kinh nghiệm Quản Lý hơn 8 năm, tôi tin rằng mình sẽ hoàn thành tốt công việc được giao, và trở thành Quản Lý giỏi.
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Đại học
Đại Học Cửu Long
2006-2010
Quản Trị Kinh Doanh
Khá
CHỨNG CHỈ
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
Trên 5 năm
Công Ty CP Khai Trí Vĩnh Long
Tháng 6/2019 đến nay
Quản Lý Trung Tâm Thương Mại
• Giám sát điều hành hoạt động kinh doanh của Trung Tâm : Kinh Doanh, Cho Thuê, Tuyển Dụng, Đào Tạo nhân viên ...
• Nhận chỉ tiêu phân bổ cho TT Điện Máy, tiến hành phân bổ.
• Theo dõi đôn đốc, hỗ trợ nhân viên bán hàng hoàn thành tốt chỉ tiêu doanh số được giao.
• Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh cho Giám Đốc
• Theo dõi, nghiên cứu, phân tích thị trường, kịp thời đề xuất các kế hoạch kinh doanh, marketing trong phạm vi kinh doanh trình Ban Giám Đốc.
• Thực hiện quy trình quản lý các khoản mục: doanh số, chi phí, đảm bảo giảm thiểu chi phí, tăng lợi nhuận.
• Giám sát qui trình thực hiện công việc tất cả bộ phận, đôn đốc, nhắc nhở thực hiện công việc.
• Quản lý kho bãi, hàng hóa
• Kiểm tra, hướng dẫn thực hiện trưng bày hàng hóa
• Giải quyết khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng thỏa mãn của khách hàng.
Công Ty CP TMDV Phong Vũ
Tháng 6/2018 - Tháng 4/2019
Quản Lý Chi Nhánh
• Giám sát điều hành toàn bộ mọi hoạt động kinh doanh của Chi nhánh.
• Nhận chỉ tiêu phân bổ cho Chi nhánh, tiến hành phân bổ, chia doanh số cho từng quầy hàng và từng nhân viên.
• Theo dõi đôn đốc, hỗ trợ nhân viên bán hàng hoàn thành tốt chỉ tiêu doanh số được giao.
• Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh cho Giám Đốc vùng, Giám Đốc kinh doanh định kỳ tháng, quý.
• Theo dõi, nghiên cứu, phân tích thị trường.
• Thực hiện các chương trình marketing theo kế hoạch của công ty đảm bảo hiệu quả nhất.
• Thực hiện quy trình quản lý các khoản mục: doanh số, chi phí
• Giám sát qui trình thực hiện công việc tất cả bộ phận
• Quản lý kho bãi, hàng hóa, xác nhận đơn hàng nhập kho chi nhánh.
• Kiểm tra, hướng dẫn thực hiện trưng bày hàng hóa
• Giải quyết khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng thỏa mãn của khách hàng.
Công ty TNHH Cao Phong – CN Long Hồ
Tháng 10/2017 đến Tháng 05/2018
Quản Lý Chi Nhánh
• Giám sát điều hành toàn bộ mọi hoạt động kinh doanh của Chi nhánh.
• Nhận chỉ tiêu phân bổ cho Chi nhánh, tiến hành phân bổ, chia doanh số cho từng quầy hàng và từng nhân viên.
• Theo dõi đôn đốc, hỗ trợ nhân viên bán hàng hoàn thành tốt chỉ tiêu doanh số được giao.
• Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh cho Giám Đốc vùng, Giám Đốc kinh doanh định kỳ tháng, quý.
• Theo dõi, nghiên cứu, phân tích thị trường.
• Thực hiện các chương trình marketing theo kế hoạch của công ty đảm bảo hiệu quả nhất.
• Thực hiện quy trình quản lý các khoản mục: doanh số, chi phí
• Giám sát qui trình thực hiện công việc tất cả bộ phận
• Quản lý kho bãi, hàng hóa, xác nhận đơn hàng nhập kho chi nhánh.
• Kiểm tra, hướng dẫn thực hiện trưng bày hàng hóa
• Giải quyết khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng thỏa mãn của khách hàng.
Công ty TNHH Cao Phong – CN Vĩnh Long
Tháng 12/2014 – Tháng 09/2017
Giám Sát Bán Hàng
• Theo dõi và đảm bảo việc thực hiện các chính sách và quy trình bán hàng theo đúng quy định.
• Theo dõi đôn đốc, nhắc nhỡ, hộ trợ việc thực hiện chỉ tiêu doanh số của bán hàng.
• Hỗ trợ, hướng dẫn trưng bày hàng hóa trên sàn kinh doanh, đảm bảo trưng bày đẹp mắt, hàng hóa quầy kệ luôn luôn sạch sẽ.
• Hỗ trợ Quản Lý chi nhánh trong việc giải quyết thắc mắc khiếu nại của khách hàng.
• Giải quyết đổi trả hàng đúng theo qui trình, qui định công ty.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Quản lý chi nhánh.
Công ty Cổ Phần Đồng Tâm - CN Vĩnh Long
Tháng 10/2012 – Tháng 11/2014
Nhân Viên Kinh Doanh
• Thực hiện công tác thị trường, theo dõi hệ thống cửa hàng cộng tác, mở rộng thêm hệ thống.
• Trưng bày, chăm sóc mẫu, bổ sung mẫu, phổ biến các chương trình khuyến mãi, các chương trình marketing tại cửa hàng.
• Thực hiện chỉ tiêu doanh số đề ra.
• Thực hiện giải quyết khiếu nại, xử lý hàng lỗi phát sinh.
Công ty Cổ Phần Ô tô Trường Hải - CN Vĩnh Long
10/2010 – 09/2012
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng
• Thực hiện doanh số phân bổ dựa trên công việc bán hàng tại cửa hàng và thị trường.
• Thu thập, theo dõi danh sách khách hàng thu thập từ nhiều nguồn, tìm nguồn khách tiềm năng tư vấn và theo dõi nhu cầu qua điện thoại hoặc gặp gỡ trực tiếp.
• Thực hiện các chương trình marketing của công ty đề ra, đồng thời đề xuất các chương trình marketing theo thị trường.
• Chăm sóc khách hàng qua điện thoại
• Thực hiện các công việc khách theo yêu cầu từ Trưởng bộ phận.
KỸ NĂNG
Chọn mức độ
NGOẠI NGỮ
Tiếng Anh
Nghe, Đọc, Viết cơ bản giao tiếp
TIN HỌC
Word, excel, Ps, Power Point, Ai
Khá tốt
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
THÔNG TIN THÊM
67