Cập nhật
Đặng Việt Phú
Chăm sóc khách hàng, lễ tân
Mức lương đề xuất
7 - 9.5 Triệu
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Mong muốn được trao dồi nhiều kỹ năng và kinh nghiệm trong công việc. Định hướng gắn bó cùng công ty, làm việc lâu dài và cố gắng thăng tiến trong công việc
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Đại học
Trường ĐH Cần Thơ
2012-2017
Nông Nghiệp
Trường ĐH Kinh tế TP.HCM
2018
Quản trị kinh doanh khóa ngắn hạn
CHỨNG CHỈ
TOEIC
2023
695 ĐIỂM
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
4 năm
Trường tiểu học Ngô Quyền
2017
Trợ lý giảng dạy bóng rổ
Cty CP Synot Asean
2017-2019
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Hỗ trợ khách hàng check in check out,, hướng dẫn khách sử
dụng những dịch vụ hiện có tại công ty.
Hỗ trợ khách nước ngoài đặt khách sạn, book vé máy bay và
giới thiệu về những chi nhánh của công ty.
Tiếp nhận vả xử lý các thắc mắc của khách hàng qua hotline
của công ty.
Phối hợp chung với các bộ phận khác xử lý các công việc
chung theo yêu cầu cấp trên.
Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng VPBank
2019
Chuyên viên khối SME
Tìm kiếm, tư vấn những thắc mắc cho khách hàng.
Thẩm định, hướng dẫn khách hàng hoàn tất thủ tục.
Phân tích, đánh giá hồ sơ và theo dõi các hợp đồng đang diễn
ra.
Tổng hợp tài liệu và hồ sơ, lập báo cáo theo tuần, theo quý và
theo tháng.
Cty CP Synot Asean
2020-2023
Giám sát bộ phận
Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của chăm sóc
khách hàng.
Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bộ phận.
Giám sát khu vực chỉ định, đảm bảo các nhân viên trong bộ
phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu.
Tiếp nhận thông tin về các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của
khách và phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng, giải
quyết thỏa đáng cho khách hàng.
Hoàn thành các báo cáo cần thiết theo yêu cầu của công ty.
KỸ NĂNG
Chọn mức độ
NGOẠI NGỮ
Tiếng Anh
Nghe, nói, đọc, viết khá.
Thường xuyên giao tiếp cùng khách hàng nước ngoài.
TIN HỌC
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
THÔNG TIN THÊM
177
HỒ SƠ LIÊN QUAN
Kế toán bán hàng làm văn phòng
Cao đẳng
5 năm
7.5 Triệu
Vận Hành Kinh Doanh
Đại học
Trên 5 năm
Thỏa thuận
lễ tân, thu ngân
Đại học
1 năm
5.5 - 6 Triệu
Nhân viên
Trung học Phổ thông
Chưa có kinh nghiệm
6 - 7 Triệu
Nhân viên kinh doanh
Đại học
1 năm
7 - 10 Triệu
Giáo dục
Đại học
Chưa có kinh nghiệm
6 - 8 Triệu
Nhân viên kho
Trung học Phổ thông
Dưới 1 năm
Từ 7 Triệu
Nhân viên tư vấn/kinh doanh
Đại học
Dưới 1 năm
Thỏa thuận
Kinh doanh
Trung cấp
Dưới 1 năm
8.5 - 15 Triệu
Chăm soc khách hàng,Lễ tân, Thư ký,Thu Ngân
Đại học
Dưới 1 năm
5 - 7 Triệu