Cập nhật
Võ Hoàng Anh
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH | DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
Mức lương đề xuất
10 - 12 Triệu
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
- Tạo thu nhập phù hợp.
- Mở rộng, nâng cao tri thức và tầm quan sát.
- Đóng góp cho sự phát triển của đơn vị công tác.
- Trở thành người kinh doanh giỏi.
TRÌNH ĐỘ - BẰNG CẤP
Đại học
Đại Học
2008 - 2012
Việt Nam Học
Trung Bình
CHỨNG CHỈ
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
Trên 5 năm
1. 03/2018 - 03/2019
CÔNG TY TNHH SIAM CITY CEMENT (VIỆT NAM) - SCC GROUP
(NHÀ MÁY XI MĂNG INSEE VIỆT NAM - TIỀN THÂN LÀ NHÀ MÁY XI MĂNG HOLCIM)
Hoạt động lĩnh vực: VLXD Xi Măng
Địa chỉ: 12th Floor, E-Town Central Tower, 11 Đoàn Văn Bơ, P.12, Q.4, HCM.
CHỨC VỤ: CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN KỸ THUẬT & ỨNG DỤNG SẢN PHẨM
MỨC LƯƠNG: 13,000,000 VNĐ
LÝ DO THÔI VIỆC: Không phù hợp định hướng bản thân
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Chịu trách nhiệm Tư vấn Kỹ thuật & Ứng dụng sản phẩm tại khu vực Đồng Bằng Sông Cửu Long.
- Thực hiện công tác gặp gỡ, tiếp xúc làm việc với các nhà thầu/ các chủ đầu tư của các công trình/ các dự án dân dụng/ các dự án xây dựng của nhà nước...v.v. tại địa phương được phân công nhằm tìm hiểu nhu cầu đã và đang sử dụng xi măng nào và tư vấn chào mời sản phẩm xi măng của công ty, và khuyến khích dùng thử sản phẩm mới của công ty.
- Tư vấn trực tiếp cho nhà thầu/ chủ đầu tư về kỹ thuật và ứng dụng của xi măng.
- Ghi nhận các ý kiến phản hồi, các vấn đề về sự cố kỹ thuật của nhà thầu/ chủ đầu tư, giải quyết các vấn đề liên quan trong quyền hạn cho phép và báo cáo lên cấp trên những vấn đề vượt quyền hạn xử lý.
- Xây dựng mối quan hệ với nhà phân phối/ đại lý tại địa phương được phân công, công tác nhằm tăng sản lượng tiêu thụ tại địa phương.
2. 01/2017 - 03/2018
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ KHANG MINH - TRUNG TÂM Y KHOA KỲ HÒA | BỆNH VIỆN THẨM MỸ MEDIKA
Hoạt động lĩnh vực: Y Khoa (Khám chữa bệnh, Chăm sóc Sức khỏe, Thẩm mỹ)
Địa chỉ: 266A – 268, Đường 3/2, P.12, Q.10, HCM.
CHỨC VỤ: CHUYÊN VIÊN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
MỨC LƯƠNG: 10,000,000 VNĐ
LÝ DO THÔI VIỆC: Công việc Gia đình
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Xây dựng, lập kế hoạch, tổ chức chương trình đánh giá các tiêu chuẩn hệ thống chất lượng tại trung tâm.
- Kiểm soát việc tuân thủ, điều chỉnh, cải tiến các cam kết chất lượng của các bộ phận.
- Thực hiện công tác đào tạo các qui trình phục vụ và cải tiến chất lượng dịch vụ cho các bộ phận theo định kỳ.
Công tác cải tiến chất lượng:
- Nghiên cứu thị trường, đánh giá đối thủ cạnh tranh và các hệ thống quản lý chất lượng tiên tiến.
- Tổ chức và thực hiện chương trình đánh giá chất lượng dịch vụ của các Khối/ Phòng/ Ban.
- Tổng hợp và báo cáo kết quả giải quyết khiếu nại và đánh giá hoạt động giải quyết khiếu nại của các bộ phận.
- Và các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng dịch vụ khách hàng.
3. 10/2014 - 12/2016
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ DU LỊCH ĐẶNG LÊ - THÀNH VIÊN TẬP ĐOÀN CÀ PHÊ TRUNG NGUYÊN
Hoạt động lĩnh vực: Lữ Hành, Resort, Cà Phê
Địa chỉ: 82 - 84 Bùi Thị Xuân, P. Bến Thành, Q.1, HCM.
CHỨC VỤ: CHUYÊN VIÊN KINH DOANH
MỨC LƯƠNG: 10,000,000 VNĐ
LÝ DO THÔI VIỆC: Thuyên chuyển về Đak Lak
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Tiếp thị, chào bán các sản phẩm đến khách hàng.
- Báo cáo kết quả kinh doanh với Trưởng phòng kinh doanh.
- Thiết kế chương trình, chiết tính giá dịch vụ.
- Liên hệ, đàm phán thương lượng về giá, chất lượng sản phẩm dịch vụ với các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ.
- Kiểm tra, rà soát các dịch vụ với khách hàng, với các đối tác cung cấp dịch vụ.
- Và các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng kinh doanh.
4. 07/2012 - 09/2014
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DU LỊCH ĐIỂM HOÀN MỸ
Hoạt động lĩnh vực: Lữ Hành
Địa chỉ: 2th Floor, Thanh Niên Building, Trần Hưng Đạo, P. Cầu Kho, Q.1, HCM
CHỨC VỤ: HƯỚNG DẪN VIÊN | NHÂN VIÊN KINH DOANH | ĐIỀU HÀNH TOUR
MỨC LƯƠNG: 5,000,000 - 8,500,000 VNĐ
LÝ DO THÔI VIỆC: Tìm cơ hội mới phát triển
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Tiếp thị, chào bán các sản phẩm đến khách hàng.
- Chịu trách nhiệm doanh số với Trưởng phòng kinh doanh.
- Thiết kế chương trình, chiết tính giá dịch vụ.
- Nhận lịch trình chương trình tour.
- Liên hệ với Trưởng đoàn, các nhà cung cấp các dịch vụ.
- Kiểm tra số lượng khách, lưu ý các thông tin cần thiết cho khách trước khi khởi hành.
- Thuyết minh tuyến điểm tham quan.
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trên tour.
- Xử lý các tình huống phát sinh trên tour.
- Bàn giao và tất toán các dịch vụ cho phòng Điều hành của công ty sau khi kết thúc chương chương trình tham quan.
- Liên hệ và thăm hỏi khách hàng sau tour, lấy ý kiến nhận xét của khách hàng về chất lượng dịch vụ và chất lượng phục vụ của công ty để cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ tốt hơn.
KỸ NĂNG
TIẾNG ANH giao tiếp
Trung Bình
Cơ bản
TIN HỌC ứng dụng văn phòng
Xuất sắc
Thành thạo
INTERNET kỹ năng sử dụng
Xuất sắc
Thành thạo
COREL thiết kế đồ họa
Trung Bình
Khá
NGOẠI NGỮ
TIN HỌC
HOẠT ĐỘNG - THÀNH TÍCH
THÔNG TIN THÊM
Thích chạy bộ, bơi lội, cầu lông, leo núi, tham gia các hoạt động thiện nguyện xã hội.
1662