Cập nhật
Kim Thị Ngọc Hà
ĐIỀU PHỐI
Mức lương đề xuất
Thỏa thuận
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Với hơn 2 năm kinh nghiệm làm việc tôi đã đúc kết và học hỏi được nhiều điều mới, những công việc đó đã giúp tôi ngày một trưởng thành hơn, giao tiếp tự tin và thao tác máy tính nhanh nhạy hơn. Bản thân được nhận xét là người chăm chỉ, ham học hỏi tôi tin bản thân mình sẽ hoàn thành tốt công việc được giao phó. Tôi sẽ cố gắng học hỏi và trao dồi bản thân để có thể vươn lên vị trí cao hơn trong tương lai nên hi vọng quý công ty sẽ xem xét và cho tôi cơ hội được cống hiến và trở thành một thành viên của công ty trên chặn đường kế tiếp.
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Đại học
Trường Đại học Cần Thơ
08/2016-05/2020
Phát Triển Nông Thôn
Thuộc bộ môn: Kinh Tế-Xã hội-Chính sách
Thành tích: loại giỏi
CHỨNG CHỈ
Ứng Dụng Công Nghệ Trình Độ Cơ bản
29/09/2018
Thành thạo word, power point,..
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
3 năm
1. CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM
17/08/2023 - 20/08/2023
CHỨC VỤ: CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG B2C
- Trực tiếp hỗ trợ, kiểm soát chất lượng giao vận đơn hàng của các đối tác - cửa hàng / doanh nghiệp và các sàn Thương mại điện tử (TMĐT) lớn như Tiktok, Shopee,...
- Phối hợp với Bộ phận vận hành xử lý các sự vụ hằng ngày liên quan đến giao hàng cho các đối tác;
- Theo dõi, kiểm soát các đơn hàng và đánh giá chất lượng dịch vụ giao hàng cho các đối tác;
- Tổng hợp báo cáo, phối hợp với team vận hành đưa ra phương án cải thiện dịch vụ giao hàng cho các đối
Tác;
2. CÔNG TY TNHH MTV CHUYỂN PHÁT NHANH THUẬN PHONG
30/01/2021 - 04/08/2022
CHỨC VỤ: ĐIỀU PHỐI (ADMIN)
- Đón tiếp, hướng dẫn & hỗ trợ khách hàng đến bưu cục gửi hàng: tư vấn dịch vụ, giải quyết các khiếu nại của khách hàng...
- Quản lý tình hình xuất nhập hàng hoá và điều phối hàng hóa từ Shop đến kho và đến khách hàng
- Quản lý nhân sự: phân chia công việc, sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên giao hàng; thực hiện chốt ca cho nhân viên, quản lý tiền thu hộ; phối hợp với bộ phận Hành chính Nhân sự để chăm lo đời sống nhân viên và đảm bảo tuân thủ quy định tại bưu cục
- Đưa ra những đánh giá, đề xuất, sáng kiến cải thiện và tối ưu hóa quy trình, công nghệ đảm bảo chất lượng vận hành của Bưu cục Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý vận hành
Những điều đạt được:
Được quản lý nhận xét là người có chăm chỉ và siêng năng trong công việc. tiệc Thực hiện các công tác dọn dẹp vệ sinh khi bắt đầu và kết thúc ca làm việc
3. PHÒNG KHÁM CHUYÊN KHOA PHẪU THUẬT THẨM MỸ HILA SPA & CLINIC
12/07/2020 - 20/01/2021
CHỨC VỤ: THU NGÂN-LỄ TÂN
- Chào đón khách hàng, tư vấn các dịch vụ tại phòng khám;
- Nắm rõ quy trình thanh toán và các thao tác làm việc với công cụ tính tiền;
- Thực hiện công tác thu ngân: check bill và thanh toán tiền cho khách theo đúng quy trình thanh toán của phòng khám;
- Lập sổ theo dõi, báo cáo doanh thu hằng ngày;
KỸ NĂNG
Chỉnh sửa ảnh và edit video cơ bản
Khá
Chỉnh Sửa Video Và Ảnh Cơ Bản
Thiết Kế Brand
Tìm Kiếm Và Chọn Lọc Thông Tin
Khá
Biết Tìm Kiếm Và Tổng Hợp Tin Tức Khá Tốt Từ Các Trang Web.
giao tiếp tốt
Khá
Dễ Dàng Hòa Nhập Với Môi Trường Làm Việc Mới.
NGOẠI NGỮ
tiếng Anh Căn Bản
Giấy chứng nhận trình độ ngoại ngữ A
TIN HỌC
ứng dụng CNTT Trình độ Cơ bản
Loại giỏi
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
Phỏng Vấn Các Mô Hình Sản Xuất Nông Sản sạch vùng ĐBSCL
08/2018 - 05/2019
-
NÔNG NGHIỆP SẠCH - VTV1
- Tham gia ghi hình phỏng vấn và điều tra các mô hình sản xuất nông sản sạch của các cơ sở doanh nghiệp trong vùng ĐBSCL.
- Gặp gỡ và trao đổi với các chủ doanh nghiệp về mô hình họ đang kinh doanh và tìm hiểu về quy trình sản xuất của các doanh nghiệp
Dự án
KHẢO SÁT TÌNH TRẠNG SỤT LÚN VÀ XÂM NHẬP MẶN TẠI HUYỆN TRẦN VĂN THỜI TỈNH CÀ MAU
20/06/2020 - 26/06/2020
Đối tượng: Các hộ nông dân
Đối tượng: Các hộ nông dân
Mô tả về dự án
Tham gia dự án Khảo Sát Tình Trạng Sụt Lún và Xâm Nhập Mặn của tổ chức phi chính phủ MCNV (Viết tắt của Tổ chức Y tế Hà Lan - Việt Nam) tại tỉnh Cà Mau
Công việc:
+ Điều tra số liệu của các hộ nông dân
+ Phỏng vấn tập chung tại vùng nghiên cứu, sau đó xử lý và nhập số liệu đã thu thập lên file excel và báo cáo cho chủ dự án
Vị trí: Cộng tác viên
-Vai trò: Dự án này mang ý nghĩa nhằm hướng đến cải thiện và nâng cao chất lượng sử dụng nguồn nước cũng như thúc đẩy kinh tế cho bà con nông dân tại đây. Qua dự án này tôi đã trải nghiệm được một số kinh nghiệm thực tế, trao dồi thêm kĩ năng giao tiếp cho bản thân.
362