Mong muốn trở thành Trưởng phòng chăm sóc khách hàng trong 2 năm tới, sử dụng kỹ năng đàm phán, xử lý các sự cố để có thể xử lý mọi cuộc gọi của khách hàng, cung cấp cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất. Từ đó giúp nâng cao doanh số cho công ty.