Loại xuất sắc. GPA: 3.83/4.0

Chào đón khi khách đến và rời khỏi khách sạn. Giải đáp thắc mắc và làm các thủ tục check-in, check-out cho khách. Làm hài lòng trên 95% khách hàng, làm hài lòng 100% các nhân viên còn lại trong khách sạn. Xây dựng các chính sách mới theo yêu cầu của giám đốc, tạo chương trình khuyến mãi cho khách hàng trực tiếp và khách hàng trên mạng xã hội. Tạo ra các video quảng cáo khách sạn bằng các phần mềm Capcut, Kine Master, Tiktok và đăng trên các trang mạng xã hội.

Thấu hiểu tâm lý, tư vấn và thuyết phục khách hàng tham gia bảo hiểm nhân thọ. Làm hài lòng hơn 90% khách hàng. Tuyển dụng được 3 người, tạo đội nhóm riêng cho bản thân. Xây dựng và triển khai các chương trình thúc đẩy cho đội nhóm lớn khoảng 25 người. Tham gia khóa học 3 tháng về kiến thức bảo hiểm, luật bảo hiểm, cách tư vấn và thuyết phục khách sàng, cách xử lý tình huống. Hoàn thành và được cấp chứng chỉ. Tham gia khóa học 3 tháng đào tạo trưởng phòng kinh doanh, đào tạo chuyên sâu về chính sách công ty, cách tuyển dụng và quản lý nhân sự. Hoàn thành khóa học và được cấp chứng chỉ.