Tin nhắn
Thông báo
Cập nhật
Nguyễn Nam Thuận
IT Support / Data Operations / Project Support
Mức lương đề xuất
7 - 8 Triệu
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Nhân sự công nghệ thông tin với nền tảng IT và kinh nghiệm làm việc trong môi trường dự án cho các doanh nghiệp đa quốc gia. Mong muốn phát triển chuyên môn trong lĩnh vực IT Support / Data Operations / Project Support, hướng tới vai trò có trách nhiệm cao hơn về vận hành dự án và quản lý quy trình trong 2–3 năm tới.
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Cao đẳng
Cao đẳng nghề Cần Thơ
2020-2023
Công nghệ thông tin
Tốt nghiệp loại Giỏi
CHỨNG CHỈ
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
2 năm
Công ty 5S
2023-08-2024-04
IT Helpdesk / Project Support
Cung cấp IT Helpdesk & IT Support cho các dự án khách hàng doanh nghiệp trong môi trường vận hành thực tế. 
- Dự án Colgate (Hệ thống nội bộ): test hệ thống, kiểm tra và phát hiện lỗi; tiếp nhận, phân tích và báo lỗi; tham gia Audit Photo, làm việc theo rule/tiêu chí/guideline; họp với khách hàng thống nhất rule; QC lỗi, tổng hợp lỗi phổ biến và phản hồi; đào tạo, hướng dẫn nhân sự mới và thực tập sinh, hỗ trợ onboarding và đánh giá ban đầu; soạn thảo và cập nhật tài liệu dự án/guideline/hướng dẫn xử lý. 
- Dự án Nestlé (Hỗ trợ hệ thống bán hàng & phân phối): hỗ trợ end-user sales; xử lý yêu cầu liên quan đến lỗi phần cứng, phần mềm và hệ thống; hỗ trợ admin nhà phân phối; ghi nhận, phân loại và chuyển tiếp sự cố theo quy trình. 
- Đóng góp: đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, giảm gián đoạn; duy trì chất lượng dự án và trải nghiệm người dùng.
DIGI - TEXX
2024-05-2025-12
Data Processing Operator
Tham gia xử lý dữ liệu dự án Form & Invoice (form dữ liệu cấu trúc và bán cấu trúc). Thực hiện data extraction, data validation và quality control từ biểu mẫu đa ngôn ngữ (tiếng Pháp, tiếng Đức, chữ Đức cổ và biến thể ngôn ngữ khu vực như Áo). Làm việc với font/ký tự đặc thù đảm bảo độ chính xác khi nhận diện và nhập liệu từ tài liệu scan. Kiểm tra, đối soát và chuẩn hóa dữ liệu theo guideline, business rules và tiêu chuẩn chất lượng. Tuân thủ KPI, SLA, bảo mật và quy trình vận hành. Phối hợp trưởng nhóm và QC xử lý dữ liệu khó/mờ/không đồng nhất. Kết quả: đảm bảo độ chính xác cao; hoàn thành đúng tiến độ trong môi trường yêu cầu chất lượng khắt khe.
KỸ NĂNG
IT Helpdesk
Giỏi
Xử lý & phân tích dữ liệu
Giỏi
Audit Photo
Giỏi
Hỗ trợ vận hành dự án
Giỏi
Quản lý thời gian
Khá
Trách nhiệm & cẩn thận với dữ liệu
Giỏi
Các hệ thống nội bộ phục vụ nhập liệu & quản lý dữ liệu
Chọn mức độ
Thành thạo
NGOẠI NGỮ
Tiếng Pháp
Tiếng Đức
TIN HỌC
Tin học văn phòng
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
THÔNG TIN THÊM

379
0 /10
+ 0 vote