Tin nhắn
Thông báo
Cập nhật
VÕ THỊ KIM CHI
Lễ tân - Thu ngân - Chăm sóc khách hàng
02/04/2001
Nữ
Đường 30/4, P. Hưng Lợi, Q. Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ
Mức lương đề xuất
Thỏa thuận
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Mong muốn nâng cao kỹ năng và kiến thức cho bản thân. Có thể đáp ứng tốt mọi nhu cầu của công ty, cũng như khách hàng. Mong muốn làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có thể học hỏi trau dồi kiến thức, phát triển bản thân. Cam kết hoàn thành nhiệm vụ được giao.
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Cao đẳng
Trường Cao đẳng Cần Thơ
Ngôn ngữ anh
Tốt nghiệp: Loại Giỏi
CHỨNG CHỈ
Tin học
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
2 năm
CÔNG TY TM XNK DOCTOR.DC (Trung tâm Cơ Xương Khớp Đại Lực Hoàng)
08/2023 - 10/2024
Nhân viên Lễ tân - Thu ngân
- Tư vấn các dịch vụ tại trung tâm cho khách hàng
- Thực hiện thanh toán cho khách
- Quản lý, cập nhật hồ sơ điều trị và lịch hẹn của khách hàng
- Thực hiện công tác báo cáo doanh thu cuối ngày và cuối tháng của cửa hàng
- Gọi điện chăm sóc khách hàng, và thông tin về các chương trình ưu đãi mới
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách và giải quyết các vấn đề phát sinh tại cửa hàng
RUBY FITNESS & YOGA CENTER
03/2023 - 06/2023
Nhân viên lễ tân
- Tư vấn các gói tập, chương trình ưu đãi đối với khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng check-in và check-out trung tâm.
- Thực hiện các công tác báo cáo cuối ngày.
- Gọi điện hoặc trả lời các thắc mắc của khách hàng trên trang facebook, chăm sóc khách hàng, gọi điện nhắc khách hàng gia hạn gói tập.
- Tìm kiếm, mở rộng mạng lưới khách hàng.
- Hỗ trợ và giải quyết các vấn đề khi khách hàng phản hồi ý kiến
THE NEW GYM
09/2022 - 03/2023
Customer Service
- Tư vấn các gói tập, chương trình ưu đãi đối với khách hàng
- Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng việc check-in và check-out.
- Lập và thực hiện các báo cáo cuối ngày.
- Kiểm tra và đảm bảo các thiết bị vật tư tại CLB chuẩn bị trước khi bắt đầu ca làm việc.
- Gọi điện hoặc trả lời các thắc mắc của khách hàng trên trang facebook.
- Chăm sóc khách hàng, gọi điện nhắc khách hàng gia hạn gói tập.
- Tìm kiếm, mở rộng mạng lưới khách hàng.
- Hỗ trợ và giải quyết các vấn đề khi khách hàng phản hồi ý kiến.
KỸ NĂNG
Kỹ năng tin học văn phòng
Giỏi
- Thành thạo đánh máy và các phần mềm bán hàng.
- Thành thạo phần mềm Microsoft Excel, Word, Powerpoint và lập báo cáo.
Kỹ năng làm việc nhóm
Giỏi
Lắng nghe ý kiến, góp ý của người khác, có trách nhiệm và khả năng tổ chức, phân công công việc đồng đều
Kỹ năng giao tiếp
Giỏi
Truyền đạt ý kiến, đưa ra suy nghĩ, mong muốn của bản thân đối với đồng nghiệp và khách hàng
Kỹ năng quản lý sắp xếp
Giỏi
Sắp xếp công việc tốt, đảm bảo năng suất và hoàn thành tốt công việc được giao
NGOẠI NGỮ
TIN HỌC
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
THÔNG TIN THÊM
Xem 1 ảnh của ứng viên
284
0 /10
+ 0 vote
HỒ SƠ LIÊN QUAN