Cập nhật
Nguyễn Vũ Bằng
nhân viên chăm sóc khách hàng, Tư vấn
665H7/10 Đường số 4, KDC Hạnh Phúc, Khu vực Bình Trung, Long Hoà, Bình Thuỷ, Tp. Cần Thơ
Mức lương đề xuất
Thỏa thuận
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Trở thành nhân viên xuất sắc trong lĩnh vực và nhiệm vụ đã đảm
nhiệm.
Coi công việc đã đảm nhận như một niềm đam mê lớn và luôn
làm việc hết mình vì niềm đam mê đó2
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Đại học
ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ SÀI GÒN
9/2012 - 10/2016
Quản trị kinh doanh
Tốt nghiệp loại: TB - Khá
CHỨNG CHỈ
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
3 năm
TẬP ĐOÀN THẾ GIỚI DI ĐỘNG - MWG
6/2016 - 5/2018
Nhân viên tư vấn
- Hỗ trợ các công việc liên quan đến bán hàng tại cửa hàng theo sự hướng dẫn của quản lý
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm, giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách hàng.
Nhân viên thu ngân - trang trí
- Hỗ trợ quản lý thu chi tại cửa hàng, tiếp nhận thanh toán, đóng tiền theo nhu cầu của khách hàng
- Kiểm kê tiền doanh thu của cửa hàng trong ngày và bàn giao lại cho quản lý
- Hỗ trợ công việc trang trí dán, vệ sinh thiết bị khách hàng yêu cầu.
CÔNG TY TNHH MINH KHƯƠNG
9/2018 - 12/2020
Nhân viên chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận, hỗ trợ, giải đáp các thông tin phản hồi từ khách hàng, tư vấn bán sản phẩm cho khách hàng
- Tương tác hỗ trợ các phòng bán hàng các vấn đề liên quan đến khách hàng như sale và MKT
- Đầu mối giữa khách hàng với các đại lý trên toàn quốc
- Hỗ trợ các công việc cho team MKT
- Lập báo cáo và bảng theo dõi khách hàng theo tuần, theo tháng.
CÔNG TY TNHH MATXI CORP
3/2021 - 11/2022
Nhân viên kinh doanh hỗ trợ khách hàng đại lý
- Sử dụng thông tin khách hàng tiềm năng đã có nhu cầu tư vấn được đưa sang từ team Telemarketing để gọi điện tư vấn sản phẩm, báo giá, chốt deal với khách hàng sỉ, đại lý trên page cty giao
- Chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng trên page cty giao
- Chịu trách nhiệm doanh số công ty giao. Hoàn thành các chỉ tiêu về số lượng khách hàng từ quản lý đề ra.
- Làm các công việc cấp trên giao và báo cáo công việc với cấp trên
- Hỗ trợ các nhân viên khác và nhân viên mới về quy trình, kiến thức sản phẩm và các công việc liên quan
KỸ NĂNG
Tin học văn phòng
Giỏi
Tiếng Anh
Trung Bình
Giao tiếp
Giỏi
Làm việc nhóm
Giỏi
Thuyết trình
Giỏi
NGOẠI NGỮ
Tiếng Anh
Trung Bình
TIN HỌC
MS Word, Excel, Power Point
Tốt
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
THÔNG TIN THÊM
246