Cập nhật
Phạm Thị Bích Ngọc
MARKETING EXECUTIVE
Mức lương đề xuất
Thỏa thuận
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Em là Phạm Thị Bích Ngọc, đã có hơn 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sale - Marketing,
trong thời làm việc em có cơ hội tham gia phát triển trong quản lý dự án, SEO, quảng cáo
trực tuyến và phân tích hiệu quả chiến dịch tiếp thị, Hiện tại Em công tác tại Tập Đoàn Y
Khoa Hoàn Mỹ, đồng thời đảm nhận vị trí quản lý nhóm Marketing.
Mục tiêu của tôi với vị trí trưởng nhóm Marketing, tiếp tục học hỏi, đóng góp và cải thiện
kỹ năng quản lý dự án và phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số. Em có
khả năng làm việc nhóm tốt, kỹ năng giao tiếp và tư duy sáng tạo. Ngoài ra, tôi còn có
sở thích là lập kế hoạch và điều chỉnh chiến lược tiếp thị để tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch.
Em mong muốn đóng góp cho sự phát triển của công ty bằng cách tăng doanh thu và
xây dựng các chiến lược tiếp thị hiệu quả.
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Đại học
Trường Đại Học Tài Chính - Marketing
2015 - 2020
MARKETING TỔNG HỢP
Khá
CHỨNG CHỈ
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
Trên 5 năm
Phòng Khám Đa Khoa Hoàn Mỹ Sài Gòn - Tập Đoàn Y Khoa Hoàn Mỹ
2020 - 2023
Trưởng nhóm Marketing -
Tôi có 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing bệnh viện, tại hệ thống y khoa Hoàn Mỹ,
hiện tại tôi đang phụ trách chính về Phòng Marketing của Phòng khám cụ thể là Digital
Marketing, Producer Marketing, Event Marketing.
- Lập kế hoạch và nội dung truyền thông dịch vụ khám chữa bệnh, các sản phẩm gói khám sức khỏe qua các kênh trực tuyến như: nền tảng mạng xã hội, quảng cáo tìm kiếm (Google Ads),Zalo Offcial Account, video và các kênh trực tuyến khác. Tăng khả năng tiếp cận của sản phẩm và dịch vụ, xây dựng thương hiệu và tăng tính thân thiện với khách hàng để tăng doanh số bán hàng. Năm 2022 Phòng MKT mang về doanh thu tăng 115%.
- Quản lý nội dung, bài truyền thông, quảng cáo từ các kênh trực tuyến và Kênh ofline, đảm bảo nội dung quảng cáo theo quy định SYT và luật quảng cáo, và tuân thủ thương hiêu chung của Tập Đoàn Hoàn Mỹ, chịu trách nhiệm chính về việc xin giấy phép quảng cáo khám chữa bệnh theo quy định SYT.
Trưởng nhóm Phát triển thị trường - Công ty Cổ Phần ADIDI
2019 - 2020
Trưởng nhóm Phát triển thị trường
- Xây dựng Content đưa sản phẩm ứng dụng ADiDi (Ứng dụng giao hàng - Lắp đặt -Bảo hành về các sản phẩm điện máy điện lạnh) đến khách hàng, đối tác qua các kênh MKT trực tiếp, và kênh online ( FB, Zalo, Youtube ...)
- Liên hệ đến các doanh nghiệp để chào tư vấn sản phẩm dịch vụ mời hợp tác
- Quản lý phân bổ công việc cho từng thành viên trong Team
- Phân tích Data đánh giá chất lượng Đối tác, Khách hàng đang có, đưa ra kết quả đánh giá và đề xuất.
- Quản lý hình ảnh thương hiệu, ấn phẩm khi phát hành ra bên ngoài thị trường: Giám sát, quản lý, đánh giá các hoạt động trưng bày POSM và đảm bảo cung cấp theo kế hoạch
- Xây dựng các quy định về sử dụng dịch vụ dành cho Khách hàng, Các điều khoản chính sách dành cho Đối tác
- Tổ chức đào tạo các Đối tác doanh nghiệp và đối tác cá nhân hiểu về chính sách và cách sử dụng ứng dụng
- Hỗ trợ kết hợp với IT để tối ưu về hệ thống App , hệ thống admin, phản hồi điều chỉnh các lỗi của hệ thống khi vận hành.
Công ty TNHH GRABTAXI
2016 - 2018
Chuyên viên phát triển thị trường
- Tổ chức các địa điểm hội nghị tổ chức giới thiệu sản phẩm Grab đến đối tác
- Giới thiệu chia sẽ trực tiếp về sản phẩm ứng dụng Grab, tuyển dụng Đối tác chạy Grab theo chính sách Công ty.
- Tiếp nhận hồ sơ Đối tác đăng ký chạy Grab,
- Đào tạo hướng dẫn Đối tác cách sử dụng ứng dụng Grab
- Chăm sóc, tư vấn dịch vụ, giải đáp các vấn đề thắc mắc của Đối tác qua điện thoại và email
- Quản lý Đội telesale, xử lý phân tích Data đánh giá Data và kết quả làm việc của thành viên nhóm
- Quản lý phân bổ công việc cho từng thành viên trong nhóm
- Báo cáo trực tiếp trưởng phòng
KỸ NĂNG
- Quản lý dự án
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng phân tích dữ liệu, sáng tạo , xây dựng mối quan hệ,
- Phân tích đánh giá và tiếp cận khách hàng, thành tạo powerpoint, Excel ...
Xuất sắc
NGOẠI NGỮ
Anh văn
Tốt
TIN HỌC
Thành tạo powerpoint, Excel ...
Soạn nội dung thuyết trình, báo cáo, phân tích data
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
Nhân viên xuất sắc
2020 - 2023
-
PHÒNG KHÁM ĐA KHOA HOÀN MỸ SÀI GÒN - TẬP ĐOÀN Y KHOA HOÀN MỸ
Nhân viên xuất sắc trong việc xử lý cải tiến chất lượng trong việc tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng online trong thời gian dịch covid 19 Nhân viên xuất sắc cuối năm 2022. và các giải thưởng khác của Team
THÔNG TIN THÊM
334