Cập nhật
Nguyễn Thị Thanh Trúc
Nhân viên tư vấn, chăm sóc khách hàng
Mức lương đề xuất
7 - 10 Triệu
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Đựoc làm việc ở công ty chuyên nghiệp để vận dụng hết khả năng của mình cống hiến cho công ty.
Làm việc toàn thời gian trong một môi trường mang lại cho bản thân nhiều động lực, giúp công ty càng phát triển.
Trong thời gian làm việc từ 1 đến 2 tháng sẽ nắm vững kiến thức chuyên môn, một môi trường làm việc chuyên nghiệp và có cơ hội thăng tiến trong tương lai.
Học Vấn
Đại học
Trường Đại học cần Thơ
2018-2022
Sư phạm tiếng Pháp
CHỨNG CHỈ
Cử nhân sư phạm tiếng Pháp
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
5 năm
Trường đại học fpt
07/2018-10/2022
Tư vấn tuyển sinh
Tư vấn và chăm sóc khách hàng trực tiếp và qua mạng xã hội.
Nghiên cứu nhu cầu và giải quyết vấn đề của khách hàng
Tổ chức sự kiện liên quan đến tuyển sinh.
Các công việc khác theo phân công của cấp trên
Local brand dirtycoins
10/2020-10/2022
Nhân viên bán hàng
Tư vấn, hổ trợ khách hàng đưa ra lựa chọn sản phẩm phù hợp
Giải quyết khiếu nại
Quản lí nguồn hàng, thu chi kết toán hàng ngày/ hàng tháng
Trường học công nghệ MindX
07/2023-04/2024
Tư vấn tuyển sinh/ Sale
Liên hệ hổ trợ khách hàng qua điện thoại và tư vấn khóa học trực tiếp tại cơ sở
Nghiên cứu thị trường và hướng phát triển theo từng thời điểm trong năm
Soạn thảo hợp đồng, xử lí khiếu nại, tình huống phát sinh
Tổ chức sự kiện liên quan đến tuyển sinh
Chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ
Các công việc khác theo phân công của cấp trên
KỸ NĂNG Mềm
+ Giao tiếp với khách hàng
+Thuyết phục thương lượng
+Thuyết phục thương lượng
+ Giải quyết khiếu nại
+ Làm việc nhóm
+ Tin học văn phòng: Word, Excel, Powerpoint
+ Tin học văn phòng: Word, Excel, Powerpoint
Chọn mức độ
NGOẠI NGỮ
TIN HỌC
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
Chứng Chỉ
13/12/2020: Delf A2
05/2022: Bằng cử nhân sư phạm tiếng Pháp
189