Cập nhật
Nguyễn Thị Diễm My
Dịch Vụ Khách Hàng
Mức lương đề xuất
7 - 10 Triệu
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Áp dụng kiến thức và kỹ năng đã học được một cách tốt nhất và chuyên nghiệp nhất có thể vào quá trình làm việc. Trong quá trình làm việc, tôi sẽ luôn học hỏi và trau dồi để ngày càng hoàn thiện bản thân và trưởng thành hơn. Tôi mong muốn được làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo và gắn bó lâu dài với tổ chức.
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Đại học
Trường Đại Học FPT Cần Thơ
2018 - 2022
Quản Trị Nhà Hàng - Khách Sạn
Khá
CHỨNG CHỈ
Quản lý hệ thống thông tin
2021
Cách thức quản lý, xử lý thông tin để đạt được hiệu suất cao nhất
Hành vi tổ chức
2020
Tìm hiểu về hệ thống các hành vi và thái độ của con người trong một tổ chức và sự tương tác giữa hành vi của con người với tổ chức. Cách mỗi người sẽ ứng xử như thế nào trong môi trường làm việc.
Kỹ năng giao tiếp
2019
Lớp học giúp năng cao kỹ năng xử lý tình huống, cách giải quyết vấn đề,giúp cho những cá nhân có tính cách rụt rè nhút nhát có thể tự tin hơn trong giao tiếp.
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
Dưới 1 năm
Kết Nối Nhân Tài
7/2022 - 1/2023
Chuyên viên tư vấn
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm dược mỹ phẩm Vichy, Laroche Posay
- Xử lý các tình huống phát sinh
Vinpearl Resort & Golf Phú Quốc
11/01/2021 - 24/04/2021
Tổng đài viên - thực tập sinh
- Nhận và trả lời các cuộc điện thoại đến từ bên ngoài và bên trong của khách sạn.
- Cung cấp và giới thiệu thông tin chi tiết về sản phẩm.
- Chuyển tiếp các cuộc gọi đến các bộ phận và nhân sự phù hợp.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách.
KỸ NĂNG
Tiếng Anh
Khá
Có thể giao tiếp bằng tiếng Anh
Làm việc nhóm
Xuất sắc
Có khả năng làm việc nhóm cao, thích
nghe nhanh với môi trường làm việc
Quản lý thời gian
Xuất sắc
Kiểm soát và sắp xếp được thời gian của chính bản thân, không làm ảnh hưởng đến hoạt động của công ty.
NGOẠI NGỮ
TIN HỌC
Word, Excel, Powerpoint
Sử dụng thành thạo các phần mềm trong Word, Excel, Powerpoint.
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
THÔNG TIN THÊM
Du lịch và khám phá nhiều địa điểm mới.
Xem các chương trình ẩm thực, du lịch
438