Tin nhắn
Thông báo
Cập nhật
Kim Phượng
Nhân viên kinh doanh
22/10/1997
Nữ
13, đường số 3, KDC Metro, phường Hưng Lợi, quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ
13 đường số 3, KDC Metro, phường Hưng Lợi, Ninh Kiều TP Cần Thơ
Mức lương đề xuất
Thỏa thuận
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Tôi là sinh viên chuyên ngành kinh doanh quốc tế tại Đại học Cần Thơ. Tôi thực sự thích và muốn gắn bó lâu dài với ngành logistics. Tôi sẽ cố gắng học hỏi và tích lũy nhiều kinh nghiệm, cải thiện kỹ năng xử lý công việc của tôi một cách nhanh chóng và có hiệu quả góp phần cho sự phát triển của công ty sau này
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Đại học
Đại học Cần Thơ
2020
Kinh doanh quốc tế
Chính quy
CHỨNG CHỈ
Tin Học
2020
Anh Văn
2020
Cử nhân kinh doanh quốc tế
2020
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
1 năm
Công Ty TNHH Melody Logistics
12/2019 - 3/2021
Nhân viên kinh doanh - Sale Logistics
Trách nhiệm chính:
- Tìm kiếm khách hàng thông qua data, trang
facebook, zalo, website,......
- Giới thiệu, tư vấn dịch vụ và giải đáp các thắc
mắc của khách hàng qua điện thoại hoặc tin nhắn.
- Lấy thông tin lô hàng từ khách hàng, kiểm tra giá
với các bộ phận liên quan và báo giá.
- Theo dõi và cập nhật thông tin cho khách hàng
- Lưu trữ thông tin và chăm sóc khách hàng 
Công ty GHTK 
08/2022 - 11/2023
Nhân Viên CSKH B2C
Tiếp nhận và xử lý 100+ lượt thông tin khách hàng/ngày qua đa kênh (Zalo, chat, điện thoại).
Tra cứu, kiểm tra và cập nhật thông tin đơn hàng trên hệ thống đảm bảo dữ liệu chính xác.
Tổng hợp phản hồi khách hàng, ghi nhận và báo cáo dữ liệu định kỳ.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xác minh và xử lý thông tin.
Quản lý và theo dõi tiến trình công việc, đảm bảo hoàn thành đúng deadline.
Công ty TNHH Việt Mỹ SSU
25/07/2024 - 14/07/2025
Nhân viên Support Penalty (WFH)
Kiểm tra, đối soát và xác minh thông tin hồ sơ người bán theo tiêu chuẩn hệ thống.
Thu thập, tổng hợp và xử lý dữ liệu từ nhiều nguồn nội bộ để đảm bảo tính chính xác và nhất quán.
Phân loại, cập nhật và điều chỉnh dữ liệu theo guideline và yêu cầu từ cấp trên.
Báo cáo số liệu xử lý hàng ngày, đảm bảo KPI về chất lượng và tiến độ dữ liệu.
Xử lý khiếu nại, phát hiện sai lệch dữ liệu và đề xuất hướng xử lý phù hợp.
Công Ty TNHH Cao Phong
1/2024-10/2026
Nhân Viên Thu Ngân
Tiếp nhận và xử lý thanh toán cho khách hàng bằng nhiều hình thức: tiền mặt, quẹt thẻ, chuyển khoản.
Kiểm tra giá, mã hàng, số lượng hàng hóa và xuất hóa đơn chính xác theo quy trình.
Hướng dẫn khách hàng về chương trình khuyến mãi, chính sách bảo hành và các ưu đãi hiện hành.
Phối hợp với bộ phận bán hàng, kho và bảo hành để hỗ trợ khách khi có yêu cầu đổi trả hoặc thắc mắc liên quan đến sản phẩm.
Quản lý quỹ tiền mặt cuối ca, đối soát số liệu, bàn giao ca đầy đủ và chính xác.
Hỗ trợ sắp xếp quầy thanh toán, đảm bảo khu vực làm việc gọn gàng, chuyên nghiệp.
KỸ NĂNG
Kỹ năng giao tiếp
Chọn mức độ
Kỹ năng tin học văn phòng
Chọn mức độ
Kỹ năng làm việc nhóm
Chọn mức độ
Kỹ năng quản lý thời gian
Chọn mức độ
Kiên nhẫn có trách nhiệm với công việc
Chọn mức độ
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Chọn mức độ
Chịu áp lực cao
Chọn mức độ
Quản lý chứng từ, xử lý dữ liệu
Khá
NGOẠI NGỮ
Anh Văn
TIN HỌC
Word, Excel, Power Point,....
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
Tình nguyện viên
09/2017 > 10/2018
 - Tương lai xanh
- Chuẩn bị quà cho các em
- Tặng bánh trung thu cho trẻ em
- Giao lưu và chơi trò chơi với trẻ em
Tình nguyện viên hậu cần
2019 - IB Show
THÔNG TIN THÊM
Xem 1 ảnh của ứng viên
Tải tập tin hồ sơ cá nhân
1001
0 /10
+ 0 vote
HỒ SƠ LIÊN QUAN