Cập nhật
LA THỊ YẾN NHI
LỄ TÂN - THU NGÂN
Mức lương đề xuất
8 - 12 Triệu
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
- Mong muốn làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, năng động, có cơ hội được học hỏi, tiếp xúc với thực tế, trau dồi kiến thức, tích lũy kinh nghiệm cho bản thân.
- Cố gắng và nổ lực hết mình để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, góp phần phát triển bản thân và đóng góp cho sự phát triển của Quý Công ty.
- Am hiểu các tour và tuyến điểm của Cần Thơ, các tỉnh lân cận, có thể tư vấn cho khách các điểm vui chơi, ăn uống, lịch trình du lịch.
- Mục tiêu ngắn hạn: làm quen với môi trường mới và thành thạo công việc trong 01 tháng.
- Mục tiêu dài hạn: am hiểu và hoàn thành tốt công việc được giao, phấn đấu trở thành nhân viên xuất sắc và có cơ hội thăng tiến hơn trong công việc.
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Cao đẳng
Trường Cao đẳng Cần Thơ
08/2016 - 08/2019
Ngành Việt Nam học
Tốt nghiệp loại Xuất sắc
CHỨNG CHỈ
Chứng chỉ Nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch nội địa
11/11/2019
Có thẻ Hướng dẫn viên du lịch nội địa.
Chứng chỉ Nghiệp vụ lễ tân
04/2023
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
3 năm
Công ty TNHH MTV Hoa Đại Việt (Hoa Đại Việt Travel)
03/04/2019 - 06/2020
Nhân viên kinh doanh
- Viết bài quảng cáo sản phẩm du lịch qua kênh facebook, fanpage của công ty.
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm, giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách hàng qua điện thoại về các tour du lịch.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình tour.
Công ty TNHH MTV TMDV Du lịch và Lữ Hành Nắng Mekong (Mekong Sun Travel)
07/2020 - 05/2021
Nhân viên kinh doanh và Hướng dẫn viên
- Viết bài quảng cáo sản phẩm du lịch qua kênh facebook, fanpage của công ty.
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm, giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách hàng qua điện thoại về các tour du lịch.
- Tìm kiếm khách hàng, tập trung chủ yếu vào thị trường khách lẻ.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình tour.
- Đi các tour Cần Thơ và các tỉnh lân cận.
Cantho Eco Resort
01/12/2021 - Đến nay
Nhân viên Lễ Tân
- Kiểm tra số lượng phòng check in và check out, tình hình check in sớm, check out trễ.
- Thực hiện thủ tục check in và check out cho khách.
- Hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú, nhiệt tình cung cấp cho khách các thông tin cần thiết.
KỸ NĂNG
Tin học văn phòng
Khá
- Sử dụng được các công cụ Word, Excel, Power Point.
Tiếng Anh
Trung Bình
- Khả năng giao tiếp Tiếng Anh căn bản, còn hạn chế.
Giao tiếp
Giỏi
- Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết trình trước đám đông.
Làm việc nhóm
Giỏi
- Có khả năng làm việc nhóm tốt.
NGOẠI NGỮ
TIN HỌC
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
Nhân viên xuất sắc nhiều tháng
2022 - 2024
-
Cantho Eco Resort
THÔNG TIN THÊM
604