Mục tiêu ngắn hạn: Áp dụng những kiến thức đã học về hoạt động thương mại và khách hàng để trở thành một nhân viên chuyên nghiệp và mang đến nhiều giá trị cho khách hàng. Từ đó giúp công ty tăng số lượng khách hàng mới, củng cố và duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ.