Cập nhật
Trần Hoàng Quỳnh Giao
CSKH, hành chính nhân sự
Mức lương đề xuất
7 - 9 Triệu
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Công việc ổn định, phát triển bản thân thông qua gắng bó lâu dài với công ty để nâng cao trình độ, kỹ năng chuyên môn khi làm việc tại côg ty
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Đại học
Đại học Tây Đô
2009 -2013
Quản trị kinh doanh
Trung bình
CHỨNG CHỈ
B Tin học
2011
Word excel thành thạo
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
Trên 5 năm
Công Ty Viễn Thông FPT - chi nhánh An Giang
2013 -2017
Thu ngân - CSKH, trưởng quầy dịch vụ khách hàng
Tiếp nhận thông tin khách hàng, sản phẩm, dịch vụ bán ra từ nhân viên kinh doanh và từ khách hàng trực tiếp tại chi nhánh.
Cập nhật thông tin khách hàng, sản phẩm bán ra lên hệ thống.
Thu tiền chính xác, xuất hóa đơn nhanh chóng cho khách hàng.
Quản lý và bàn giao ngân quỹ trong ca làm việc..
Lập các báo cáo thu chi tại cửa hàng.
Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng hàng tháng.
Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.
Công ty Taekwang Cần Thơ
2018 -2022
Quản lý chất lượng
Tham gia kiểm soát quá trình đánh giá chất lượng sản phẩm trong nhà máy
- Điều tra nguyên nhân xảy ra lỗi của sản phẩm
- Huấn luyện đào tạo về qui trình, sản phẩm cho các quản lý xưởng và bộ phận
- Tổng hợp đánh giá quá trình sản xuất sản phẩm cho Ban giám đốc và khách hàng Nike
- Đánh giá trước các khía cạnh liên quan tới chất lượng của nhà máy trước khi triển khai đánh giá chính thức
- Các công việc khác sẽ được trao đổi chi tiết khi phỏng vấn
KỸ NĂNG
Chăm sóc khách hàng, quản lý nhân viên, kỹ năng thuyết phục và giao tiếp với khách hàng và nhân viên
Giỏi
Quản lý tốt cảm xúc khi giao tiếp với khách hàng, nắm bắt yêu cầu khách hàng.
Sắp xếp và phân công nhân viên phù hợp với năng lực.
Hòa nhã khi xử lý tình huống với khách hàng và nhân viên
NGOẠI NGỮ
Chứng chỉ B anh văn
Nghe nói trung bình, viết khá
TIN HỌC
Chứng chỉ B tin học
Thành thạo tin học văn phòng
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
THÔNG TIN THÊM
513