Cập nhật
3 năm trước
Nguyễn Đức Hoà
Nhân viên vận hành máy
Mức lương đề xuất
7 - 10 Triệu
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
- Mục tiêu ngắn hạn:
+ Tìm được công việc phù hợp với sở thích và năng lực bản thân.
+ Mong muốn có mức thu nhập ổn định và ph úc lợi cao.
+ Làm trong môi trường chuyên nghiệp tiếp cận được những kĩ thuật mới.
+ Vận dụng được những kiến thức đã học, kinh nghiệm làm việc trước đó và chương trình đào tạo từ công ty cố gắng làm tròn trách nhiệm với doanh nghiệp đảm bảo cho quy trình sản xuất của công ty luôn được đảm bảo theo tiêu chuẩn, đạt chất lượng và hiệu suất cao.
- Mục tiêu dài hạn:
+ Có công việc ổn định gắn bó lâu dài
+ Nâng cao tay nghề và cơ hội được thăng tiến trong công ty.
+ Mong muốn là một trong những cá thể được đóng góp cho sự phát triển của doanh nghiệp.
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Trường Đại học Cần Thơ
2012 - 2016
Cơ khí giao thông
Loại khá
CHỨNG CHỈ
Chứng chỉ tiếng anh trình độ A
Năm 2014
Chứng chỉ tiếng anh trình độ B
Năm 2016
Chứng chỉ tin học ứng dụng trình độ A
Năm 2016
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
Chưa có kinh nghiệm
Công Ty Cổ Phần Ô Tô Trường Hải
07/2016 - 11/2016
Kỹ thuật viên sửa chữa ô tô
- Thực hiện bảo dưỡng, sửa chữa theo yêu cầu lệnh sửa chữa và phân công của cấp trên.
- Bảo quản, chăm sóc xe của khách hàng cẩn thận.
- Chẩn đoán lỗi, sửa chữa, bảo dưỡng theo đúng yêu cầu, quy trình và tiêu chuẩn kĩ thuật.
- Hoàn thành đúng thời gian sửa chữa, bảo dưỡng theo các hạng mục công việc được giao.
- Bảo quản trang thiết bị được giao sạch sẽ. gọn gàng, báo cáo lại việc hư hỏng với cấp trên.
- Kí xác nhận vào phiếu sửa chữa sau khi hoàn thành quy trình.
Công Ty Cổ Phần Ô Tô Trường Hải
01/2017 - 09/2019
Cố Vấn Dịch Vụ
- Tiếp nhận các thông tin về cuộc đặt hẹn của khách hàng, ghi đầy đủ các thông tin và theo dõi khách hẹn .
- Tiếp nhận xe khách hàng, tạo phiếu yêu cầu sửa chữa, ghi rõ các yêu cầu của khách hàng và hiểu chính xác các yêu cầu của khách hàng.
- Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng, thời gian hoàn tất công việc.
- Giám sát tiến độ công việc của kĩ thuật viên, thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe. - Sẵn sàng tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng ngoài giờ làm việc.
- Luôn xây dựng hình ảnh cho công ty về và mảng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Xử lý khéo léo những tình huống ảnh hưởng đến thương hiệu công ty vượt tầm kiểm soát báo lên cấp trên kịp thời để có hướng giải quyết tốt nhất.
Công Ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ VinFast
02/2020 - 10/2020
Cố Vấn Dịch Vụ
- Tiếp nhận các thông tin về cuộc đặt hẹn của khách hàng, ghi đầy đủ các thông tin và theo dõi khách hẹn .
- Tiếp nhận xe khách hàng, tạo phiếu yêu cầu sửa chữa, ghi rõ các yêu cầu của khách hàng và hiểu chính xác các yêu cầu của khách hàng.
- Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng, thời gian hoàn tất công việc.
- Giám sát tiến độ công việc của kĩ thuật viên, thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe. - Sẵn sàng tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng ngoài giờ làm việc.
- Luôn xây dựng hình ảnh cho công ty về và mảng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Xử lý khéo léo những tình huống ảnh hưởng đến thương hiệu công ty vượt tầm kiểm soát báo lên cấp trên kịp thời để có hướng giải quyết tốt nhất.
KỸ NĂNG
Kỹ năng lắng nghe
Khá
Kỹ năng làm việc nhóm
Khá
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Khá
NGOẠI NGỮ
TIN HỌC
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
THÔNG TIN THÊM
406